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山東龍口礦業(yè)集團(tuán)中心醫(yī)院在當(dāng)?shù)赜兄芨叩闹群陀绊懥?原因不僅是這里有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,更重要的是他們有先進(jìn)的服務(wù)理念,他們把病人既當(dāng)親人,同時(shí),更當(dāng)熟人一樣對待,不論是城里的還是農(nóng)村的,到這里來,都有家一樣的感覺,他們不僅治病,更重要的通過人性化的服務(wù),讓患者的心身得到安慰,因?yàn)?今年2月初,他們榮獲了山東省知名醫(yī)院稱號(hào).
張大娘笑了
疼痛科主任唐吉華常說：“病疼在患者身上，也疼在醫(yī)生心里。”張大娘年逾八旬，患了腮腺病，頸部疼痛難忍。她原在地方一家醫(yī)院住院，因年齡大病情復(fù)雜，院方怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)沒有為其做手術(shù)，于是慕名來到中心醫(yī)院。唐主任接診后親自陪病人做了全面檢查，也感到病情嚴(yán)重而且復(fù)雜，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較大。怎么辦？接下來的幾天里，唐主任非常著急，夜不能寐，一天兩次到病房觀察患者的病情，經(jīng)與其他醫(yī)生和專家探討，認(rèn)為手術(shù)可分三次進(jìn)行，第一次由他執(zhí)刀，首先解決疼痛難忍的問題，讓張大娘過個(gè)愉快的春節(jié)。另外兩次手術(shù)根據(jù)情況待定。筆者看到，手術(shù)后的張大娘臉上露出笑容，當(dāng)天下午還吃了一碗流食。
推遲的婚期
疼痛科醫(yī)生遲宏偉從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)已經(jīng)五年，可這位27歲的英俊小伙卻還沒有結(jié)婚。唐主任介紹說，“遲大夫?yàn)槿苏?，對工作非常?zhí)著，工作認(rèn)真積極，醫(yī)術(shù)水平提高得很快，已經(jīng)成為我們科的骨干了。”有一次筆者同遲大夫交談，他說，“做一名合格的醫(yī)生要有真本領(lǐng)才行，真本領(lǐng)來自不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。”談到婚姻大事，他靦腆地說：“目前已經(jīng)有女朋友，也想早早成家，但考慮到獨(dú)身階段更有利于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，所以就推遲了婚期。”
不小瞧咱農(nóng)村人
“這個(gè)醫(yī)院不小瞧咱農(nóng)村人。”李大爺來自本市新嘉街道，年逾八旬，是老伴兒的陪護(hù)。來醫(yī)院的第一天夜里，值班查房的護(hù)士王珊珊發(fā)現(xiàn)李大爺偎在長條椅上睡著了，馬上從值班室拿來一床棉被給老人蓋上。老人忙說，“謝謝，這屋里有空調(diào)，不冷。”王珊珊說，“您老年紀(jì)大了，要注意保暖，這被您鋪一半蓋一半吧。”一邊說著，小王就為老人鋪好了被。李大爺感動(dòng)得逢人就說：“這個(gè)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員真熱情，一點(diǎn)也不小瞧咱農(nóng)村人。”
一部遺失的手機(jī)
“誰的手機(jī)丟了？”走廊里保潔員在大聲地尋找失主。原來她在清理垃圾桶時(shí)發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī)。她的喊聲招來許多人圍觀。很快，手機(jī)被一位女士認(rèn)領(lǐng)，她說是小孩拿手機(jī)玩時(shí)誤將手機(jī)扔到垃圾袋內(nèi)被送出的。遺憾的是這位女士沒道聲“謝謝”就走了。在場的人問這位保潔員的姓名，她風(fēng)趣地說道：“我姓‘臨’，名‘時(shí)工’。”后來聽醫(yī)院的同志講，她叫王成華，是家政服務(wù)公司派來的。
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