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本網(wǎng)訊 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，都要求有具體的理論和方法來指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐。企業(yè)的安全管理學(xué)告訴我們，要實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理水平的升華和市場(chǎng)化的再造，并實(shí)現(xiàn)較為可觀和理想的經(jīng)濟(jì)效益，抓好企業(yè)安全管理中的激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效管理尤其重要。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)必須遵循一定的游戲規(guī)則，這種競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的發(fā)展與完善是與安全管理理論一脈相承的，管理安全學(xué)告訴我們：生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)、為誰生產(chǎn)，是人類社會(huì)的三個(gè)基本經(jīng)濟(jì)問題，而要解決這三個(gè)問題，首先要研究安全管理學(xué)的內(nèi)含。對(duì)此，西方管理科學(xué)之父泰羅說過：“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使用權(quán)他用最好、最快的方法去干。管理就是由一個(gè)或更多的人來直轄市他人的活動(dòng)，使集體工作的人人能夠有效地完成預(yù)定目標(biāo)的過程，而這一過程的核心就是運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效管理的手段，以達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的目的。我們知道，安全管理是人類一種有意識(shí)、有目的的活動(dòng)，任何管理活動(dòng)都是為了達(dá)到一定的目的，因此要綜合考慮管理系統(tǒng)內(nèi)外的各種影響因素，有必要綜合運(yùn)用種種管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高人的素質(zhì)，滿足人的需求，為管理者提高安全管理的水平而努力。安全管理是一個(gè)提高組織和管理經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，安全管理的主要方法和原理，是以企業(yè)的惟一目標(biāo)來追求最大限度的利潤(rùn)為前提的，其所做的一切都是服務(wù)于企業(yè)的決策和管理的，是把微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論與方法應(yīng)用于企業(yè)管理決策的實(shí)踐。因?yàn)闆Q策就是選擇，決策就是優(yōu)化，決策的正確與否在于調(diào)動(dòng)人的最大潛能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和價(jià)值規(guī)律的最終目的。
在具體的管理中，對(duì)于維持企業(yè)組織的存在和提高企業(yè)組織的效率具有決定性作用的管理方法主要是激勵(lì)。所謂激勵(lì)，簡(jiǎn)單地講就是將外部適當(dāng)?shù)拇碳まD(zhuǎn)化為內(nèi)部心理動(dòng)力，從而增強(qiáng)或減弱人的意志和行為。激勵(lì)能夠提高員工的自覺性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和工作熱情。一般來講，員工的努力包括勤勞刻苦、為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等，其目的是依照領(lǐng)導(dǎo)者指引的方向、目標(biāo)做得更好，更自覺地從企業(yè)的利益考慮問題，發(fā)揮自己的聰明才智，與領(lǐng)導(dǎo)者一起兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為發(fā)展或任務(wù)作貢獻(xiàn)。要盡快建立和完善具有科學(xué)性和可操做性的企業(yè)管激勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)在建立有效的激勵(lì)機(jī)制是應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
高度重視物質(zhì)激勵(lì)的作用。任何一名企業(yè)管理者都應(yīng)該清楚，金錢是大多數(shù)員工從事工作的主要原因。因此，以績(jī)效為基礎(chǔ)的加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及其他物質(zhì)刺激在決定員工積極性上起著重要的作用。企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意三個(gè)問題：（1）如果與那工認(rèn)為他們所獲得的額外獎(jiǎng)勵(lì)不足以彌補(bǔ)他們?yōu)橹冻龅膭趧?dòng)，激勵(lì)就不起作用，如單位強(qiáng)制性的加班雖然有點(diǎn)補(bǔ)貼，但員工仍不愿參加就很能說明問題；（2）如果單位用來激勵(lì)員工提高績(jī)效所花費(fèi)的費(fèi)用大大高于員工給單位增加的利潤(rùn)，對(duì)單位發(fā)展也沒有好處；（3）如果對(duì)員工的激勵(lì)是強(qiáng)制性的，比如提高勞動(dòng)強(qiáng)度等，這種激勵(lì)不適當(dāng)就可能挫傷員工的工作熱情。由此可見，物質(zhì)激勵(lì)必須恰到好處。如何以最佳的物質(zhì)激勵(lì)方式激勵(lì)員工，使員工和所在單位雙方的利益最大化，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在建立有效的激勵(lì)機(jī)制時(shí)必須靠路和重視的問題。
認(rèn)清個(gè)體差異。員工存在著個(gè)體差異這一事實(shí)告訴我們，對(duì)某人有效地強(qiáng)化措施，可能并不適合其他人。管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的激勵(lì)。例如；有的員工家庭生活困難，多發(fā)獎(jiǎng)金對(duì)他們而言就是最有效的激勵(lì)手段；而獎(jiǎng)金對(duì)家庭收入很高的人則起不到多少激勵(lì)作用；后進(jìn)員工思想有了轉(zhuǎn)變，希望大家對(duì)他有新的評(píng)價(jià)，他就特別希望獲得榮譽(yù)激勵(lì)；有的員工是“身懷絕技”的技術(shù)人員，他們重視的也許就是一個(gè)能充分施展自己才能的工作環(huán)境，管理者如果能夠提供，他就會(huì)心滿意足。正如文章開頭所述，動(dòng)機(jī)因人、因時(shí)而異。那么，作為管理者就應(yīng)根據(jù)員工的不同和企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，及時(shí)改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，以最大限度發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。
綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段。我們常說一句老話，金錢不是萬能的。這句話同樣適應(yīng)于企業(yè)的安全激勵(lì)機(jī)制。即要求企業(yè)在建立和完善激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，二者即缺一不可，又不能互相代替。不能撇開物質(zhì)需要而空談解決人們思想問題；但單靠物質(zhì)激勵(lì)調(diào)動(dòng)起來的積極性是不牢固的。管理者在合理運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，要從滿足員工精神需要，特別是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人實(shí)際的需要出發(fā)，尊重、理解和關(guān)心員工。在強(qiáng)化對(duì)員工的考核、解聘、續(xù)聘制度、提高員工對(duì)企業(yè)責(zé)任心的基礎(chǔ)上，為員工提供各種崗位輪換、工作流動(dòng)的機(jī)會(huì)。使員工在角色變換中，定位個(gè)人價(jià)值的最大化，使其人力資本更好地與其勞動(dòng)貢獻(xiàn)相結(jié)合。
在安全管理的過程中，對(duì)于組織而言，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的終級(jí)目標(biāo)是提高組織績(jī)效。這是安全管理規(guī)律的基本定律。這樣一來，就存在一個(gè)員工個(gè)體需要與組織目標(biāo)能否一致辭的問題。如果兩者不一致，個(gè)體可能會(huì)產(chǎn)生與組織利益背道而馳的行為。從這個(gè)意義上說，建立獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛歷鉤的完善制度體系，即建立與激勵(lì)機(jī)制相適應(yīng)的約束機(jī)制，是保證激勵(lì)有效性的重要前提。激勵(lì)與約束如同一個(gè)磁鐵的南極和北極，二者互相轉(zhuǎn)化、互為依存。企業(yè)必須把加薪、晉升等主要獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)適當(dāng)?shù)厥谟枘切┻_(dá)到了特定目標(biāo)的員工，而對(duì)表現(xiàn)平平、績(jī)效不高、甚至違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工給予及時(shí)適當(dāng)?shù)奶幜P。同時(shí)，還必須有嚴(yán)格的績(jī)效考證機(jī)制，即在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，都有可以把握、可以衡量的尺度，無論是業(yè)務(wù)員人員還是非業(yè)務(wù)售貨員的考核，都有章可循、有據(jù)可依、獎(jiǎng)得清楚、罰得明白。這樣一來，員工的行為就會(huì)自覺主動(dòng)地從組織的利益出發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)二者高度統(tǒng)一。
競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是推動(dòng)管理變革的原動(dòng)力，企業(yè)的成長(zhǎng)主要依靠高效的管理體系和制度所培育的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。在安全管理手段中，建立有效的激勵(lì)手段是是保證，在這個(gè)手段的前提下，實(shí)行績(jī)效管理有利于處理好企業(yè)的戰(zhàn)略管理問題，有利于實(shí)行更好合理的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行制度。那么，在激勵(lì)機(jī)制條件下的績(jī)效管理應(yīng)注意什么問題呢？我認(rèn)為，要注重處理好幾個(gè)關(guān)系：一是績(jī)效管理與安全管理的關(guān)系?？?jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的安全管理轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，是企業(yè)管理的重要構(gòu)成因素，其深層的目標(biāo)，是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過員工與其主管部門持續(xù)、動(dòng)態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績(jī)效目標(biāo)，并確定對(duì)員工工作結(jié)果的衡量辦法，在過程中影響員工的行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并使員工得到發(fā)展；要處理好績(jī)效管理中的考核辦法。績(jī)效管理體系中考核方法的選擇，是一個(gè)關(guān)鍵而又敏感的問題。
建立有效激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，要注重運(yùn)用安全管理學(xué)中的的利益觀念、“雙贏”的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效率優(yōu)先的觀念、人本管理第一的觀念。掌握好激勵(lì)的時(shí)機(jī)和準(zhǔn)則。最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，要通過及時(shí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工明確努力的方向。如果企業(yè)希望杜絕浪費(fèi)，就要及時(shí)節(jié)約；如果希望員工之間合作，就應(yīng)該及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)那些最團(tuán)結(jié)的班組。這樣，就可以達(dá)到事半功倍的效果。以促進(jìn)員工的積極性向著好的方向良性循環(huán)，就像美國(guó)安全管理學(xué)界提出的獎(jiǎng)勵(lì)準(zhǔn)則那樣：獎(jiǎng)勵(lì)能夠提出并解決問題的人，而非就事論事空發(fā)議論的人；獎(jiǎng)勵(lì)敢于創(chuàng)新和突破自我的人，而非碌碌無為者；獎(jiǎng)勵(lì)多做少說的實(shí)干家，而非務(wù)虛的人。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)閺娜说谋举|(zhì)來說，大多數(shù)人都有成就的需求，都希望不斷獲得成功。成功的樗就是達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。目標(biāo)可以使人有奔頭，可以產(chǎn)生動(dòng)力，目標(biāo)是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。目標(biāo)管理可以將組織的需要與個(gè)人需要很好尋結(jié)合起來，這實(shí)際上解決的是人們的認(rèn)識(shí)問題。認(rèn)識(shí)問題對(duì)積極性的調(diào)動(dòng)具有重要的調(diào)節(jié)作用，因此是激勵(lì)中一個(gè)具有重要意義的因素。
安全管理的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的綜合實(shí)力和社會(huì)影響力。盡管安全管理的方面很多，但是只有抓住一個(gè)時(shí)期的主要矛盾，并逐步加以解決，就會(huì)取得一定成效。當(dāng)前，只要我們抓住企業(yè)管理的激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效管理這個(gè)核心問題，我們的企業(yè)管理水平將會(huì)有一個(gè)新的提高。
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