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李波：用信譽和責(zé)任從事產(chǎn)品銷售 |
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| 煤炭資訊網(wǎng) |
2013/11/7 20:59:58 人物展示 |
陜煤化銅川礦務(wù)局一五三廠銷售公司副經(jīng)理李波，用實際行動實現(xiàn)了自己干好工作的夢想，職工親切地稱他是“用信譽和責(zé)任心成就的銷售能手”。
2002年2月，畢業(yè)于銅川礦務(wù)局煤炭工業(yè)技術(shù)學(xué)校的李波，被分配到一五三廠銷售公司工作。此時正值國家民爆行業(yè)整頓期，市場還不太規(guī)范，幾乎全屬買方市場，廠里銷售工作很不景氣，產(chǎn)品滯銷。由于剛參加工作，對銷售業(yè)務(wù)不很熟悉，對產(chǎn)品性能、質(zhì)量等相關(guān)知識還不太了解，一連幾個月甚至半年也找不到一個新客戶，每月績效考核，他連基本工資都拿不到。在這種情況下，小李知難而進(jìn)，從自身找差距、尋原因、多次深入生產(chǎn)車間一線向師傅和技術(shù)人員請教，熟悉產(chǎn)品的性能和各個工藝的生產(chǎn)流程。他購買了10多本市場營銷方面的書籍堅持學(xué)習(xí)，無論是在廠內(nèi)還是出差在外，包里總是裝著學(xué)習(xí)書籍和筆記本，多年來，光學(xué)習(xí)日記、工作體會就記錄了16本。產(chǎn)品性能、質(zhì)量鑒別、適用范圍、客戶意見、客戶信息等等都一一記錄在自己的工作日志中。通過多年的積累，小李逐漸成長為民爆行業(yè)一個理論、實踐都比較豐富的銷售?，F(xiàn)在，他能夠?qū)蛻籼岢龅乃袉栴}及時解答，現(xiàn)場解決。
2004年，廠黨政決定讓小李開發(fā)榆林市場，他忍痛把開發(fā)管理成熟的銷售市場讓給新人經(jīng)營，二話沒說，立即奔赴遠(yuǎn)離銅川五、六百公里的榆林開展工作。剛一到，他馬上走訪客戶，時間不長，就跑遍了榆林地區(qū)的各個煤礦，餓了就在礦區(qū)、工地上吃袋方便面，累了就在客戶的接待室沙發(fā)上靠一會。由于礦區(qū)交通不便，從一個礦區(qū)到另一個礦區(qū)有時要步行十幾公里才能到達(dá)?？粗±畋伙L(fēng)沙打黑的臉龐和消瘦的身軀，愛人心痛的直掉眼淚，他卻滿不在乎的說“沒事，你不是一直叫我減肥嘛，這點苦算什么”。就這樣，陜北地區(qū)的銷售市場慢慢打開了一個口子，當(dāng)年，他就旗開得勝，在陜北地區(qū)銷售炸藥400余噸，銷量占全廠年產(chǎn)量的十分之一。
隨著銷售市場的不斷規(guī)范，按照2007年年底合同的簽訂情況，2008年元月，李波接到了年銷售6000噸炸藥的任務(wù)（僅榆林就要銷售5000噸），這可是全廠年銷售量的50%?。】墒?，他沒有一句怨言，義無反顧地挑起了這個重?fù)?dān)。而就在這時，他愛人被查出患淋巴腫瘤，急需手術(shù)治療，家里還有不到2歲的孩子需要照顧。廠領(lǐng)導(dǎo)決定換一個人去管理陜北市場。但是，被小李拒絕了，他說自己對陜北的情況熟悉，與客戶的關(guān)系相處融洽，如果換了新人，榆林市場完成5000噸的銷售任務(wù)就更加困難。廠領(lǐng)導(dǎo)在他的一再堅持下，同意讓他繼續(xù)管理陜北市場。他很快聯(lián)系醫(yī)院，安排愛人的手術(shù)，同時還與客戶保持密切聯(lián)系，愛人術(shù)后一周，他把愛人和孩子分別托付給岳父母和自己的父母照顧、看管，然后就揮淚告別了家人，毅然趕赴榆林，一呆就是50多天。那段時間，李波一下子瘦了20多斤。回家后，愛人生氣地說：“你還知道回家，為了工作都不要家了，簡直就是個工作狂。”小李內(nèi)疚地笑著說：“我愛這份工作，我也愛咱這個家。榆林的工作離不開我，我真的很對不起你娘倆。”
2009年11月的一天，時值北方天寒地凍。榆林客戶急需14噸炸藥，購買手續(xù)電傳到公司后，要求24小時內(nèi)送到礦區(qū)。否則煤礦就要停產(chǎn)。當(dāng)時，小李有病在家，連續(xù)幾天高燒不退。接到電話后，他拔掉針頭立即趕往廠里，聯(lián)系車輛為客戶裝貨。一心為用戶著想的小李，顧不上高燒，帶病跟車前往榆林。半路上大雪紛紛揚揚，恰逢車上暖氣出現(xiàn)故障，為了及早到達(dá)煤礦，他和司機放棄維修暖氣繼續(xù)趕路，就這樣忍饑挨凍，第二天十點多終于安全到達(dá)礦上。到礦后，他顧不上休息，又頂著凜冽的風(fēng)雪陪同客戶將貨物卸到庫房，保證了煤礦的正常生產(chǎn)。
十余年間，李波的腳步遍布陜西省各個地區(qū)，行程30余萬公里。在他的辛勤工作下，每年都超額完成銷售任務(wù)，多次受到廠里嘉獎，連續(xù)兩年被銅川礦務(wù)局授予勞動模范。
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