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泰豐杯：魅力企業(yè)的魅力之和
企業(yè)文化從一定意義上講就是企業(yè)家的文化。企業(yè)家賦予了企業(yè)管理以思想和生命，是他們讓管理變得鮮活生動易于理解，是他們讓管理變得充滿個性與魅力，也正是他們創(chuàng)造了各具特色的企業(yè)管理文化。
在這群不斷探求企業(yè)經(jīng)營管理之道的奮進者中，作為山東龍礦集團煤業(yè)公司黨委書記兼梁家煤礦礦長、黨委書記的周建民也正在用自己的思想詮釋著獨具海濱特色的梁煤企業(yè)文化，并逐步形成了富有煤炭行業(yè)特點的企業(yè)文化建塑模式，獲得了廣大員工的廣泛認同與支持。他本人也因在企業(yè)文化管理中的突出貢獻，被中國企業(yè)文化促進會評為全國首批 “企業(yè)文化專家”。
以人為本 文化力催生發(fā)展力
優(yōu)秀的企業(yè)家首先是思想家。周建民是一個善于用思想管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他認為現(xiàn)代企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為中心，以文化滲透引領(lǐng)為手段，以激發(fā)員工自覺行為為目的一 種科學(xué)管理思想和科學(xué)管理方法。周建民體會到，每一個企業(yè)文化的形成過程同時決定了企業(yè)文化的難于模仿性，一種企業(yè)文化決不可能適用于所有的企業(yè)。因為企業(yè)文化同企業(yè)資源這種硬件不同，是企業(yè)的軟件部分，外部往往只能是看到企業(yè)的表象，不能理解企業(yè)文化真正的內(nèi)涵，更不要說模仿了。梁家煤礦能夠有今日之成功，也利益于獨到的企業(yè)文化管理，可以說，這是梁家煤礦成功之源泉！
2000年7月，周建民就倡導(dǎo)提出了“尊重啟發(fā)、學(xué)習(xí)思考、競爭創(chuàng)造”的人本文化理念?！白鹬貑l(fā)”，即是尊重人格，尊重個性，尊重人的價值，啟迪思維，改善心智模式；“學(xué)習(xí)思考”，即是通過學(xué)習(xí)思考，培育團隊安全意識，培養(yǎng)團隊安全素質(zhì)，塑造團隊個性，升華團隊精神；“競爭創(chuàng)造”，即是挖掘潛力，激發(fā)潛能，搭建個人和團隊安全發(fā)展平臺，既密切協(xié)作，又相互競爭創(chuàng)造，不斷提升個人和團隊的成就感。在這一人本文化理念指導(dǎo)下，通過尊重啟發(fā)激勵賞識，不斷改善了管理者和員工的心智模式，既相互競爭又相互配合，既和諧包容又彰顯個性，進而達到了和諧共融，齊心發(fā)展的管理境界。
沒有創(chuàng)新精神的人永遠也只能是一個執(zhí)行者。每個人都有自己獨特的經(jīng)歷，從而形成了不同的修養(yǎng)、氣質(zhì)、為人處事的方式、思維的模式等，深層次講是每個人有不同的世界觀、人生觀、信仰等，包括人生意義、價值、目標等，這些可稱為個人文化；每個企業(yè)也有不同的發(fā)展歷程，從而形成了不同的規(guī)章制度、行為準則、做事風(fēng)格等，深層次講是企業(yè)文化的實踐過程。
周建民始終把關(guān)心人、愛護人、發(fā)展人作為企業(yè)文化建塑的根本。他倡導(dǎo)干部員工都要常懷感恩之心，感恩是對上級忠誠的一種體現(xiàn)，是對干部員工負責(zé)任的一種體現(xiàn)；他提倡管理過程中做到嚴愛有加，在嚴格要求的同時更要體現(xiàn)關(guān)愛，要了解員工的所思所想，有針對性的做好思想政治工作，及時消除叛逆心理和抵觸情緒；他提出要培育員工的士氣，增進親和力，形成尊重與被尊重的雙向認同。
在道家的理論中，人以大地為法，地以蒼天為法，天以道為法，而道法自然?？梢哉f，世間萬象，合乎規(guī)律為最好，也就是說，每一個人在世間，每一件事之間的比較，沒有單純技巧高下之分，只有境界優(yōu)劣之辯，那么境界取自于什么，只有一個標準，大道合乎自然。周建民一直將“關(guān)愛員工”作為自己的執(zhí)政理念。他倡導(dǎo)全方位的關(guān)愛員工，這種關(guān)愛包含著杜絕三違，消滅事故的生命關(guān)愛；規(guī)范操作，按章作業(yè)的工作關(guān)愛；公開公平，收入透明的權(quán)益關(guān)愛；注重教育方法，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的管理關(guān)愛。降低勞動強度，縮短勞動時間的健康關(guān)愛；關(guān)注員工生活，滿足員工需要的生活關(guān)愛；言傳身教，提升素質(zhì)素養(yǎng)的技能關(guān)愛。通過對員工的關(guān)愛，將以人為本的文化管理落在了實處，提升了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，形成了和諧順暢的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)境，為礦井實現(xiàn)科學(xué)、健康、持續(xù)、和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
他一直將“關(guān)愛員工”作為自己的執(zhí)政理念。這種關(guān)愛是對員工全方位的關(guān)愛，它包含著杜絕三違，消滅事故的生命關(guān)愛；規(guī)范操作，按章作業(yè)的工作關(guān)愛；公開公平，收入透明的權(quán)益關(guān)愛；注重教育方法，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的管理關(guān)愛。降低勞動強度，縮短勞動時間的健康關(guān)愛；關(guān)注生活，滿足需要的生活關(guān)愛；言傳身教，提升素質(zhì)素養(yǎng)的技能關(guān)愛。透過對員工的關(guān)愛，將以人為本的文化管理落在了實處，提升了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，形成了和諧順暢的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)境，為礦井實現(xiàn)科學(xué)、健康、持續(xù)、和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
周建民非常注重發(fā)揮團隊作用。在他看來只有發(fā)揮團隊的整體合力，企業(yè)才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。最初他提出領(lǐng)導(dǎo)班子“心要齊、風(fēng)要正、敢負責(zé)、辦實事”，班子成員之間要相互尊重，相互理解，相互支持，相互配合，和諧共事，每個人都要在礦井發(fā)展的格局下，在各個層面的架構(gòu)中，找準定位，充分展現(xiàn)自己的管理水平和執(zhí)行能力。他積極培育員工的團隊意識，“形成統(tǒng)一、達成共識”是他要求的基準點，就是讓大家看到一起，想到一起，干到一起。他不斷完善激勵機制，搭建競爭平臺，充分調(diào)動廣大干部員工工作的積極性和主動性。他堅持公平、公開、公正的分配原則，科學(xué)調(diào)整分配政策，消除了不和諧因素，穩(wěn)定了隊伍，提高了工效，也盤活了人力資源。在他的帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)合作、務(wù)實敬業(yè)，廣大員工上下同欲、齊心發(fā)展，2006年，梁家礦創(chuàng)出了原煤產(chǎn)銷量、經(jīng)營管理成果、人均收入等六個歷史新水平，礦井發(fā)展邁上了一新臺階。
在長期的工作實踐中，周建民深刻體會到，加強以人為本的企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，只有實現(xiàn)了人與人、人與物、人與機制、人與環(huán)境的和諧共存，才有企業(yè)的和諧發(fā)展。他常講和諧順暢既是過程，也是目標，更是境界。企業(yè)管理要追求和諧順暢的境界，就要在企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、環(huán)境等各個方面構(gòu)建和諧，融入和諧。要以和諧包容的心態(tài)，以開放的、寬容的胸懷，接納自然、社會、他人，才能創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系，干群關(guān)系，人際關(guān)系。圍繞礦井的長遠發(fā)展，他提出了建設(shè)八個方面“和諧關(guān)系”，積極培育“和諧文化”，全面建設(shè)“和諧礦井”。近年來，梁家煤礦先后榮獲“全國企業(yè)文化建設(shè)工作先進單位”、“2006年中國優(yōu)秀企業(yè)形象單位”等榮譽稱號，礦井企業(yè)文化吸引了行業(yè)內(nèi)外絡(luò)繹不絕的參觀團體。
他善于影響人、帶動人、培養(yǎng)人，甘當(dāng)企業(yè)管理“培訓(xùn)師”。在他的影響下，梁家煤礦走出一批卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部，
引領(lǐng)培育 文化力凝聚認同力
“學(xué)而有思、思而有悟、悟而有道”。這是周建民從事領(lǐng)導(dǎo)工作多年來的悟道，也是激勵他與他的團隊不斷學(xué)習(xí)進取的座右銘。通過學(xué)習(xí)深造，他獲得了中南財經(jīng)政法大學(xué)高級工商管理研究生學(xué)位，高智能的學(xué)習(xí)平臺，為他工作的融會貫通、駕馭大局，實現(xiàn)卓越境界目標又搭建了更高的階梯。
周建民認為，企業(yè)發(fā)展要“提速必先提素”，高素質(zhì)的員工才是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模效益快速擴張的基礎(chǔ)和保證。從2000年開始，他就倡導(dǎo)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，大力實施“三.三”學(xué)習(xí)工程，即抓好領(lǐng)導(dǎo)班子中心組、中層管理團隊、員工三個層次的培訓(xùn)；形成管理干部、技術(shù)工人、員工三個培訓(xùn)格局；實現(xiàn)員工隊伍素質(zhì)、企業(yè)管理水平、創(chuàng)新發(fā)展能力三個提高。他提出各級管理干部要通過學(xué)習(xí)達到“三懂一會”，即懂生產(chǎn)經(jīng)營、懂管理、懂業(yè)務(wù)，會做思想政治工作。他提倡學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，要求廣大員工學(xué)到的知識運用到工作，以自身素質(zhì)、素養(yǎng)的提高來提升品質(zhì)、品位。為提高員工學(xué)習(xí)的主動性和積極性，他率先引入了網(wǎng)能大學(xué)教育平臺，利用網(wǎng)絡(luò)教育的開放性、交互性、共享性、暢通性，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，進而提升教育培訓(xùn)的效果。通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷的實踐，不斷提升，使各級管理者始終保持思維活躍、意識超前、用心用腦做事，使每一名員工始終保持不斷提高素質(zhì)素養(yǎng)、提高技能、積極參與競爭創(chuàng)造這種常勢。
用文化打造高素質(zhì)的管理團隊是周建民的不懈的追求。他常講，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一定要學(xué)會“引領(lǐng)”；做管理的一定要立足“超前和認同”，努力“提高遞增效應(yīng)，盡量減少遞減效應(yīng)”；干工作一定要學(xué)會運用矛盾的觀點，在對立中推動統(tǒng)一。
周建民善于從中國傳統(tǒng)管理思想中汲取營養(yǎng)，并把他們?nèi)谌氲揭匀藶楸镜奈幕芾懋?dāng)中。在感悟道家的“一生二，二生三，三生萬物”的精髓，提出了“用兩點到三點”。即：管理者要通過用心、用腦的工作，努力形成共識、達成認同、做到極至。從老子的“無為而治”的管理思想中，他體會到管理的最高境界是無為而治，無為而治很大程度靠文化的滲透，當(dāng)大家在企業(yè)需要的統(tǒng)一的文化準則下做事，企業(yè)的運作將十分流暢。他認為文化管理就是要通過企業(yè)文化的潛移默化，重新塑造員工的價值觀，建立共同愿景、行為準則。他致力于培育員工的認同感，將其視為企業(yè)最大的財富。他常講，對于員工而言，他們因為價值的認同會煥發(fā)出自身強大的潛力。一個忠實于企業(yè)價值觀的員工，可能比十個不認同企業(yè)價值觀的員工加在一起更努力工作。一旦企業(yè)員工大部分都建立了價值認同，他們會把自身的行為利益和企業(yè)的行為利益相一致，可以為了企業(yè)利益犧牲自我利益。只有礦井廣大員工上下同欲，共同進退，拼搏發(fā)展，企業(yè)的目標才能實現(xiàn)。
他致力培育執(zhí)行文化，倡導(dǎo)“提高境界，少說多做，敢于負責(zé)，公正無私，廉潔自律，團結(jié)互助”班子建設(shè)的六個要素。著重強調(diào)管理的本質(zhì)是“管住自己，理清關(guān)系”，領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是“領(lǐng)著執(zhí)行，引導(dǎo)思考”。針對部分管理者素質(zhì)不高等問題，指出了中層管理團隊要提高三個層面領(lǐng)導(dǎo)能力：第一個層面是認知能力。它包括把握能力、調(diào)整能力、揭示能力、處置能力等等。認知能力的高低，決定了工作績效的高低。第二個層面是特質(zhì)能力。領(lǐng)導(dǎo)者要有更為卓越的前瞻性、強烈的參與意識、永不滿足的求知欲、文化修養(yǎng)的多樣性，要有超越一般人的勇氣、毅力、智慧、口才、洞察力、創(chuàng)造精神、務(wù)實信念、群體意識等等，由其特質(zhì)能力而產(chǎn)生的個人魅力能夠影響和帶動周圍的人，可以獲取最大程度的理解、信任、支持和幫助。第三個層面是心境能力。就是要有責(zé)任心、自信心、公正心。他常講，作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部沒有責(zé)任心不可能干好工作，沒有自信心不可能領(lǐng)導(dǎo)好別人，沒有公正心不可能獲得員工的擁護和愛戴。
發(fā)揮文化管理的柔性作用，剛?cè)岵?，恩威并重，提升管理境界。周建民認為：我們有很多基層領(lǐng)導(dǎo)干部常常迷惑，該說都說了，該做的都做了，但是效果卻不佳。原因在哪，原因在管理方法和管理方式。老子有句話：“天下難事必作于易，天下大事必作于細?！?解釋過來就是“細節(jié)決定成敗?！比绾尾拍苌俪鰡栴}？如何才能無事故？關(guān)鍵就是抓好細節(jié)管理，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部言行一致、知行統(tǒng)一、以身作則、率先垂范。
周建民這樣理解文化管理，知人的人具有睿智，自知的人聰明。能勝人的稱得上是有力量，能自勝的人是強大。一個管理者如果缺乏自知之明，自勝之功力，就很難知人善任而進行有效的、卓越的管理。老子這句話說的是做人、做事的準則，要達到“依天照?；o數(shù)，高山流水心自知”的人生境界，必須有強大的人格力量。對此，周建民理解的比較透徹。為此，他在全礦大力倡導(dǎo)了文化管理，以文化管理激發(fā)了員工的潛能，也為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的發(fā)展動力，去年，梁家礦創(chuàng)出了原煤產(chǎn)銷量、經(jīng)營管理成果、人均收入等六個歷史新水平。目前，全國三軟條件下最大的綜放工作面正在該礦實施回采，礦井日產(chǎn)原煤過萬噸。豐富的積累給了周建民豐厚的文化底蘊，由他撰寫的《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要形成三個層次的凝聚力》、《堅持以人為本 提升企業(yè)管理文化》、《在延伸與轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)企業(yè)宣傳思想工作創(chuàng)新》、《對培育領(lǐng)導(dǎo)能力的“三要素”認識》、《構(gòu)建文化管理體系推進管理境界提升》等在多家刊物發(fā)表和獲獎。他自己也先后多次榮獲集團公司、煙臺市優(yōu)秀黨務(wù)工作者，省管企業(yè)優(yōu)秀黨務(wù)工作者先進稱號。
躬身實踐 文化力提升競爭力
“行成于思,毀于隨?！鄙朴谧x書,勤于思考是周建民突出特點,也形成了他豐富管理思想、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、總結(jié)管理經(jīng)驗的良性循環(huán)機制。
周建民認為，現(xiàn)代企業(yè)所倡導(dǎo)的文化管理，是實實在在作用于現(xiàn)場、作用于崗位、作用于礦井生產(chǎn)經(jīng)營管理各個方面、各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用文化、操作文化，崗位文化，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在原動力。不能把企業(yè)文化片面看成是企業(yè)的形象；不能把企業(yè)文化大而統(tǒng)之為企業(yè)的理念、精神；不能單純地把企業(yè)文化與企業(yè)的文化娛樂活動等同起來。要圍繞“理念滲透、行為養(yǎng)成、環(huán)境塑造、管理推進”邏輯要求，堅定不移地把企業(yè)的理念和精神滲透到礦井每個崗位上，培育崗位文化意識，強化崗位的文化管理、精細化的流程控制。
圍繞“構(gòu)筑和諧，安全發(fā)展”的工作主線，他把安全管理上升到維護員工最大利益──生命至上的高度去認識。在思想認識上、領(lǐng)導(dǎo)決策上、措施制定上、管理落實上堅持安全為首壓倒一切的工作定位，突出安全是最大的責(zé)任、最大的效益、最大的政績“三個最大”的認識。強調(diào)安全管理要“嚴在過程，愛在結(jié)果”，倡導(dǎo)人性化、親情化管理，“剛?cè)岵弊グ踩?，順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)較長周期。
正是基于這種理解，他非常重視文化管理的實踐操作，積極引入全面覆蓋的“4E”標準體系和推行“6S”管理法，進一步細化管理程序、量化考核指標，完善各種標準體系和管理制度，建立動態(tài)成本管理流程體系，形成安全長效機制建設(shè)。正是在這種科學(xué)正規(guī)有序的管控體系內(nèi)，企業(yè)各種生產(chǎn)要素得到最佳配置、最優(yōu)發(fā)揮。今年一至五月份，礦井修舊利廢總值達到1168萬元，創(chuàng)出歷史新水平；實現(xiàn)提質(zhì)增收613萬元。
濃厚的文化氛圍，激發(fā)了員工的潛能，也為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的發(fā)展動力。目前，全國三軟條件下最大的綜放回采工作面——梁家煤礦4105工作面正在該礦實施回采。該工作面是將原先規(guī)劃的4105和4107兩個工作面合并到一個工作面布置，工作面長度262.858m，推進長度1600m，有效可采儲量為320萬噸。該工作面的順利投產(chǎn)緩解了礦井的接續(xù)，減少了人力、物力、財力投入，礦井累計少施工巷道3090米，減少工程投資850萬元，節(jié)省大量維護費用，提高了煤炭資源回收率，增加了礦井經(jīng)濟效益。廣大工程技術(shù)人員圍繞工作面的開采，深入開展了巷道支護、防治水、機電運輸、綜放工藝、一通三防等課題攻關(guān)研究，解決了一系列開采難題。4105工作面的開采是梁家煤礦技術(shù)創(chuàng)新和文化管理的結(jié)晶，為龍口礦區(qū)規(guī)劃大長度工作面創(chuàng)造了先例，積累了經(jīng)驗，對礦區(qū)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。正是由于取得了如此多的成績，周建民自己也先后被集團公司授予“特殊貢獻獎”和“優(yōu)秀管理創(chuàng)新人才”，并榮獲煙臺市“五一勞動獎?wù)隆薄?BR>
總結(jié)提煉世界知名企業(yè)文化的建設(shè)，無不與從以人為本、尊重他人中提煉企業(yè)文化，建立共同愿景，分層策略規(guī)劃，導(dǎo)入優(yōu)秀精神文明建設(shè)方案等步驟的工作密切相關(guān)。周建民正是本著這樣的原則，在不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷實踐、不斷創(chuàng)新、不斷揚棄，不斷升華，不斷認同，不斷追求中，逐步走出了一條創(chuàng)建梁家煤礦特色企業(yè)文化的建塑之路。
| 本網(wǎng)特約記者：李光榮、白曉光 通訊員：楊林、劉立利 |
編 輯：曉嵐 |
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