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以不尋常的勇氣和信念，去收獲洼里煤礦驚人的成功。這里的地緣文化和企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合，無疑為礦井的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。同樣的員工，同樣的規(guī)模,同樣的資源條件，在礦長(zhǎng)張忠新上任的三年時(shí)間里,以”洼里新政”為目標(biāo),譜寫了洼里煤礦新的篇章，變化之源，值得社會(huì)的關(guān)注和思考。
時(shí)間是歷史的見證者，時(shí)間是書寫洼里新篇的最好詮釋。
作為全國(guó)第一座海濱煤礦洼里煤礦，在張忠新礦長(zhǎng)“和諧、人性化”管理理念支撐下，洼里礦又一次步入了發(fā)展的快車道，使這座有著開采三十多年歷史的老礦煥發(fā)了青春，從“洼里躍上了高地”！
從２００５年到今年６月，也就是三年的時(shí)間，洼里礦員工的思想觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,人的潛能得到最大限度的發(fā)揮,礦井實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，也是社會(huì)貢獻(xiàn)率最大、員工得到實(shí)惠最多、經(jīng)濟(jì)效益最好的三年。截至目前，礦井已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)900多天，被山東省評(píng)為安全程度評(píng)價(jià)“AA”級(jí)礦井、“一通三防”示范化礦井，全國(guó)信息化管理優(yōu)秀單位、和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)單位、榮獲煙臺(tái)市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、龍口市“平安單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。張忠新也先后獲得全省、全國(guó)“優(yōu)秀礦長(zhǎng)”稱號(hào)，全國(guó)2007年度企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀工作者、煙臺(tái)市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?#8221;、2007年度“中華優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。
“資源有限，發(fā)掘無限，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新每天”，這就是張忠新倡導(dǎo)的企業(yè)精神；“務(wù)精務(wù)實(shí)，至高至遠(yuǎn)”，這是張忠新的崇高理想和堅(jiān)定信念，有了這樣的理想和信念，洼里礦走向成功是必然的！
管理作證有效益的管理是科學(xué)管理，科學(xué)管理能夠提高經(jīng)濟(jì)效益
洼里煤礦地質(zhì)構(gòu)造十分復(fù)雜，生產(chǎn)工藝長(zhǎng)期沿襲炮采炮掘，作業(yè)環(huán)境相對(duì)艱苦，同時(shí)由于礦井煤炭資源瀕臨枯竭，礦井面臨政策性破產(chǎn)重組。張忠新上任以來，面對(duì)諸多困難和挑戰(zhàn)，提出了“堅(jiān)持人性化管理，營(yíng)造寬松和諧、緊張有序的工作氛圍；加強(qiáng)制度化建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)細(xì)深全的管理體系”的管理思路，確立了“堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)入人性化、制度化、科學(xué)化管理軌道”的管理模式。突出對(duì)員工人權(quán)的尊重和價(jià)值的認(rèn)可，著力解決以往煤礦簡(jiǎn)單、粗暴的“高壓”管理方式。
對(duì)于洼里礦來講，煤炭資源面臨枯竭，是不利的因素。但是，充滿智慧的洼里人認(rèn)為：思想有多遠(yuǎn)，就能走多遠(yuǎn)。礦長(zhǎng)張忠新適時(shí)提出了“發(fā)掘無限，創(chuàng)新每天”的理念。要求全礦員工 “量物易長(zhǎng)，放物宜遠(yuǎn)”。新觀念帶來了新的思路，新思路帶來了新變化。所有的變化，都源于人性化的和諧管理。
張忠新將“善意管理，和諧管理”落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，讓礦工感到自己是主人，讓每一名員工體會(huì)到和諧，用真情奉獻(xiàn)員工。張忠新安排安全和教育部門，把建礦以來發(fā)生的事故制成掛圖牌板，建立了安全事故展室，不定時(shí)組織員工到安全展室接受教育；把工傷家屬請(qǐng)到區(qū)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)身說法、安全演講，并制成光盤，在井口大屏幕和各區(qū)隊(duì)班前會(huì)進(jìn)行播放教育，用員工自己身邊的人、自己身邊的案例，來增強(qiáng)安全教育的針對(duì)性、實(shí)效性和震撼性。
張忠新是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、愛思考的人，每天都在研究如何提高礦井的管理水平。他借鑒了日本釧路煤礦實(shí)施“手口示意”的經(jīng)驗(yàn)，在全礦實(shí)施了安全“手口示意”管理，要求員工在工作前及工作過程中，必須眼盯、手指、口述“三管齊下”，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行安全確認(rèn)，在得到安全的明確信息或答復(fù)的情況下，方可操作。這一管理的最大好處是，礦井的安全管理水平有了明顯提高，因而，礦井在這三年中，多次被市、省、國(guó)家評(píng)為安全管理先進(jìn)單位。在安全管理方面，張忠新組織開展了安全反思活動(dòng)：要求每一名員工工作前反思，看準(zhǔn)備工作是否充分，有沒有不利于安全情況出現(xiàn)；工作中反思，時(shí)刻盯緊現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)變化，動(dòng)態(tài)觀測(cè)生產(chǎn)管理的全過程；事故中反思，對(duì)本單位、本崗位出現(xiàn)的那怕是一點(diǎn)小事故，也要求員工反思，為什么會(huì)這樣的問題，今后如何避免？這樣，形成了每一個(gè)人都把安全當(dāng)成“天字號(hào)大事”來對(duì)待的安全氛圍，安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)也就有了保證。
在生產(chǎn)組織方面，張忠新提出了合理配采、穩(wěn)定產(chǎn)量、提高效益的思路，解決了煤炭質(zhì)量忽高忽低的問題，從而為經(jīng)濟(jì)效益的提高作了管理上的準(zhǔn)備，同時(shí)，張忠新結(jié)合本礦特點(diǎn)，在11211、11218、11101三個(gè)工作面和11101材料巷成功實(shí)施機(jī)械化生產(chǎn)，有效提高了礦井的生產(chǎn)效率，積累了符合本礦地質(zhì)條件下采掘機(jī)械化成功經(jīng)驗(yàn)。圍繞11采區(qū)、12采下部和11219工作面的接續(xù)問題開展了大量的論證優(yōu)化和實(shí)施推進(jìn)工作，張忠新與工程技術(shù)人員一起，現(xiàn)場(chǎng)辦公，先后6次調(diào)整生產(chǎn)接續(xù)方案，編制了5～10年的生產(chǎn)接續(xù)規(guī)劃，為礦井的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
張忠新先后任技術(shù)員、主任、副礦長(zhǎng)、礦黨委書記、礦長(zhǎng)職務(wù)。多年的管理經(jīng)驗(yàn)，使他對(duì)管理的認(rèn)知有了與眾不同之處。他認(rèn)為，安全是煤礦最大的政治，安全是礦井發(fā)展的基石。他出任礦長(zhǎng)后，加大了安全投入力度，先后投入2100萬元專用資金，改造完善了注漿、防塵、供水、供電、通風(fēng)五大系統(tǒng)，建立了瓦斯監(jiān)控和智能巡檢系統(tǒng)。同時(shí)充分發(fā)揮科技先導(dǎo)作用，圍繞礦井安全生產(chǎn)，共完成科技項(xiàng)目和小改小革40余項(xiàng)，提高了礦井綜合抗災(zāi)能力。
張忠新上任后，聽民聲，解民意，以“群眾高興不高興、滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷總結(jié)、不斷革新，建立起了以崗位責(zé)任制為核心的現(xiàn)代管理體系，實(shí)現(xiàn)了管理觀念的三大轉(zhuǎn)變：治礦觀念——從“人治”走向“法治”走向“和諧管理；員工培訓(xùn)——從培養(yǎng)技術(shù)帶頭人到全員培訓(xùn)；成本意識(shí)——從“先花后算”到“先算后花”。“三大轉(zhuǎn)變”帶來的是礦井面貌和效益的提升。
三年來，礦井修舊復(fù)用廢舊物資1800余萬元。優(yōu)化生產(chǎn)方案設(shè)計(jì)，在滿足礦井“三量”和安全要求的情況下，減少進(jìn)尺，節(jié)省掘進(jìn)費(fèi)用40萬元，增加回采產(chǎn)量25萬余噸，增加產(chǎn)值5000余萬元。大力加強(qiáng)煤炭質(zhì)量管理，出臺(tái)了五大考核機(jī)制，加強(qiáng)煤質(zhì)化驗(yàn)，超前分析預(yù)測(cè)，產(chǎn)品質(zhì)量通過了ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證，滿足了客戶需求，創(chuàng)造了龍煤品牌。
企業(yè)追求效率，員工關(guān)注公平，這也是一對(duì)矛盾。張忠新通過科學(xué)管理、和諧管理，將一對(duì)矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的動(dòng)力，他認(rèn)識(shí)到：企業(yè)要生存，要發(fā)展，首先要安全，然后是利潤(rùn)，而安全和利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn),利益于一種和諧和寬松的工作環(huán)境和人文環(huán)境,于是，張忠新組織推行了以公正、公開、公平為主要內(nèi)容的“三上墻、雙公開、一調(diào)離”，工作機(jī)制，增加了工作管理透明度；根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際，分層次抓好具體工作的落實(shí)：礦上重點(diǎn)抓了員工合法利益與員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題等共計(jì)三個(gè)方面33項(xiàng)內(nèi)容的公開；基層單位突出了對(duì)材料投入節(jié)超情況等10項(xiàng)工作的公開；班組重點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律及工分分配等問題進(jìn)行公開。實(shí)行了民主選舉區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)，增強(qiáng)了凝聚力和核心力；取消了以往對(duì)員工出勤“臺(tái)階式”獎(jiǎng)勵(lì)等不科學(xué)制度，同時(shí)，注重開發(fā)人的潛能，減少各專業(yè)副總的下井個(gè)數(shù)，此舉釋放各級(jí)管理人員的管理潛能，徹底解決了“人人都管事、事事無人管”的職責(zé)不清、責(zé)任不明的無序管理狀態(tài)，同時(shí)，也解決了嚴(yán)不起來、落實(shí)不下去、管理人員不負(fù)責(zé)任的問題，通過關(guān)口前移，管理人員深入一線，整體提高了礦井的綜合管理水平。
張忠新是個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，也是一個(gè)善于思考的人，每次礦里開會(huì)，他都是自己起草講話稿，將自己的管理思維直接傳達(dá)到管理者，他倡導(dǎo)簡(jiǎn)單、實(shí)用、有用的原則，反對(duì)空話、大話、套話，所以他的講話大家愛聽，執(zhí)行起來也就更加具體到位；作為礦長(zhǎng)，管理好幾千人，平時(shí)工作應(yīng)該很忙，但我們?cè)谕堇锏V采訪，感到張忠新非常輕松，他說，管理就是要分工負(fù)責(zé)，礦長(zhǎng)抓方向、抓目標(biāo)，具體的事，誰分管誰負(fù)責(zé)，不能事事找礦長(zhǎng)。同時(shí)，也由于每個(gè)人有了權(quán)力和責(zé)任，其敬業(yè)精神也得到了最好的發(fā)揮。作為一礦之長(zhǎng)，張忠新經(jīng)常給員工講課，特別是新工人到礦，每次都是他作富有激情的演講，由于他說的都是全新的管理之道，大家都喜歡聽，可以說這個(gè)張忠新平時(shí)注意學(xué)習(xí)的最好詮釋。
堅(jiān)持德法并治，方圓兼施，創(chuàng)造性地建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、日常管理、文化五大考核機(jī)制，是張忠新創(chuàng)新企業(yè)管理的又一個(gè)特色。張忠新通過一整套全員、全方位、全覆蓋、全過程的約束與激勵(lì)并重的績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)了“人人有責(zé)任，事事有人管、處處有考核、管理無死角”，形成了以責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和貢獻(xiàn)大小決定績(jī)效獎(jiǎng)懲分配格局。徹底打破了洼里礦三十多年形成的一味追求“嚴(yán)、狠、緊”的簡(jiǎn)單落后的管理方式，迅速搭建起企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自然和諧發(fā)展的多贏平臺(tái)。是科學(xué)決策，點(diǎn)開了企業(yè)發(fā)展的死穴，激活了礦山管理。2007年采掘一線的工資增長(zhǎng)幅度達(dá)到了12.88%；成本實(shí)現(xiàn)了下降；全礦的經(jīng)濟(jì)效益有了新的提高。
對(duì)管理的認(rèn)知，是基于每一個(gè)人的能力與水平的反映，并體現(xiàn)到具體的落實(shí)之中，張忠新深知，要推進(jìn)礦井的持續(xù)發(fā)展，就必須抓好“四項(xiàng)落實(shí)”。抓好責(zé)任落實(shí)，完善崗位責(zé)任制，做到職責(zé)認(rèn)識(shí)到位、標(biāo)準(zhǔn)掌握到位、考核兌現(xiàn)到位，杜絕干部在其位不謀其政、當(dāng)“舒服官”和“太平官”現(xiàn)象；抓好制度落實(shí)。在制度的深化、細(xì)化上下工夫，不斷延伸和完善規(guī)章制度，力求做到嚴(yán)絲合縫，無可乘之機(jī)，無鉆營(yíng)之洞。突出分解職責(zé)、明確責(zé)任、盯牢關(guān)鍵、抓住細(xì)節(jié)、跟進(jìn)監(jiān)督五個(gè)環(huán)節(jié)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；抓好工作落實(shí)，對(duì)所有的工作都明確負(fù)責(zé)人、明確落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、明確落實(shí)時(shí)間，定期反饋，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)制度，防止“腸梗阻”；抓好措施落實(shí)，以施工安全措施、成本控制措施、節(jié)能降耗措施為重點(diǎn)，強(qiáng)化措施的編制、學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí)，增強(qiáng)措施的指導(dǎo)效果。
為了全面提升洼里煤礦的管理水平，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)要求，張忠新組織制定了《節(jié)能降耗考核辦法》，對(duì)各單位的節(jié)能指標(biāo)進(jìn)行分解，既有節(jié)能降耗的硬指標(biāo)，又有日常檢查評(píng)比的成績(jī)測(cè)評(píng)，每個(gè)季度評(píng)選一個(gè)節(jié)能降耗先進(jìn)區(qū)隊(duì)、先進(jìn)班組和標(biāo)兵給予命名獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)季度評(píng)選一個(gè)節(jié)能降耗最差區(qū)隊(duì)、最差班組和浪費(fèi)典型，進(jìn)行通報(bào)處罰，通過經(jīng)濟(jì)處罰和輿論宣傳相結(jié)合的辦法，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的節(jié)能降耗自覺性。
注重合理配置，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效節(jié)能
今年以來，洼里煤礦先后投資15萬元，在井上下安裝電能表75塊，使主要次級(jí)用能單位和主要用能設(shè)備電能計(jì)量率達(dá)到了100%，為考核基層單位的節(jié)能降耗提供了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。同時(shí)，加快了淘汰高耗能落后工藝和設(shè)備步伐，把節(jié)能降耗技術(shù)改造作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和結(jié)構(gòu)調(diào)整的根本措施來抓。一年來，該礦先后完成了16項(xiàng)節(jié)能改造項(xiàng)目，對(duì)31臺(tái)(件)設(shè)備進(jìn)行了改造，累計(jì)投入資金176.12萬元。
素質(zhì)作證
企業(yè)是一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,企業(yè)家以及與之相關(guān)的企業(yè)家精神,是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,是一個(gè)社會(huì)真正的“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”。
在當(dāng)今企業(yè),最為稀缺的資源不是自然資源,不是資金,不是擁有高素質(zhì)的勞動(dòng)力,而是企業(yè)家精神,因?yàn)槠髽I(yè)家使經(jīng)濟(jì)資源的效率由低轉(zhuǎn)高，“企業(yè)家精神”則是企業(yè)家特殊技能（包括精神和技巧）的集合。
作為“中華優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)獲得者的張忠新，對(duì)“企業(yè)家精神”有著自己獨(dú)特的理解，張忠新這樣理解“企業(yè)家精神”：指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的綜合才能的表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。所以從這個(gè)角度上看，管理好企業(yè)，要培養(yǎng)一種精神，就是員工忠于企業(yè)的精神。但是，張忠新也體會(huì)到，員工忠于自己是很正常的，為什么要忠誠(chéng)于企業(yè)？忠于自己是先天的，忠誠(chéng)于企業(yè)是后天的。作為礦長(zhǎng)，要讓員工在企業(yè)工作感到快樂，感到開心，讓員工覺得在企業(yè)的回報(bào)和付出是成比例的，同時(shí)，也讓員工感到，自己在這個(gè)單位有一種成就感，因?yàn)橥ㄟ^我們的管理，讓員工的素質(zhì)和技能得到提高，這也是企業(yè)家必須努力實(shí)現(xiàn)的。
涉淺水者得魚蝦，探深水者得蛟龍
洼里礦的“當(dāng)家人”張忠新結(jié)合礦里的實(shí)際，提出了自己的發(fā)展目標(biāo)，要求全礦員工，“無一人不學(xué)，無一時(shí)不學(xué)，無一地不學(xué)，無一物不學(xué)”。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使洼里礦員工做到了一個(gè)崗位的工作至少要三個(gè)人會(huì)做，一個(gè)人能夠勝任三個(gè)崗位的工作。不論是安全管理培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還是現(xiàn)代管理知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)常識(shí)培訓(xùn)，都得到了職工的響應(yīng)，參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，已成為洼里礦員工的一種“福利待遇”。三年來，礦里共舉辦各種培訓(xùn)班5５次，有8５％的員工分別參加了不同層次的培訓(xùn)，培訓(xùn)為洼里礦的再次騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。07年以來，共組織3000余人次觀看了安全展室，發(fā)放安全信1000余封，征集“崗位安全理念警句”700余條，采納落實(shí)安全生產(chǎn)合理化建議100余條。
在員工的素質(zhì)養(yǎng)成上，張忠新要求各級(jí)管理者，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和值班、跟班、帶班等制度，堅(jiān)持每周5次井上下拉網(wǎng)式安全檢查和不定時(shí)抽查，實(shí)行24小時(shí)全面動(dòng)態(tài)監(jiān)控。為消除員工的逆反心理，對(duì)查出的“三違”人員以幫教為主、處罰為輔。此舉達(dá)到了“要我安全”為“我要安全”的目的，使人的安全行為從源頭上得到了保證。張忠新在認(rèn)真總結(jié)洼里礦歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出了符合煤礦安全規(guī)律和實(shí)際情況的“人、實(shí)、新”三字安全理念。他高度重視安全教育培訓(xùn)工作，在堅(jiān)持三級(jí)四級(jí)常規(guī)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，建立了三分鐘自律、每日一題、每周一例、每月一考、每季一評(píng)等教育培訓(xùn)制度，編寫了安全“三字經(jīng)”，采取理論講解、實(shí)踐演練、案例剖析、談心幫教、趣味引導(dǎo)、情感震撼、警句提醒等形式，不斷提高員工的安全綜合素質(zhì)。
在育人、選人、用人制度建設(shè)上，張忠新創(chuàng)新實(shí)行了“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀的員工以及在科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)管理等方面取得優(yōu)秀成績(jī)的人員，除實(shí)行重獎(jiǎng)外，還被列入優(yōu)秀后備人才庫(kù)之中，作為干部選聘的重要依據(jù)。
安全是煤礦企業(yè)改革發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。2007年以來，張忠新以人性化管理為依托，以構(gòu)筑礦井安全長(zhǎng)效機(jī)制為目的，全面實(shí)施“善意”安全管理。所謂“善意”管理，就是在科學(xué)有效的制度約束的前提下，引入一種善意的規(guī)勸、提醒、啟發(fā)和教育的理念，培養(yǎng)干部員工自主自覺做好工作的積極性，著力解決煤礦企業(yè)長(zhǎng)期以來形成的“高壓式”嚴(yán)管理給安全生產(chǎn)帶來的深層次負(fù)面影響。善意管理以尊重員工人格、維護(hù)員工利益、啟發(fā)員工心智為切入點(diǎn)，倡導(dǎo)管理者與被管理者之間進(jìn)行“換位思考”，互相尊重和理解，消除干部員工的對(duì)立情緒和逆反心理，形成共同遵守的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作齊抓共管的良好局面。
在實(shí)施“善意”管理過程中，注重以情感人
洼里礦在張忠新的倡導(dǎo)下，堅(jiān)持推行生日祝福制度、“三違”罰款家屬反饋簽字制度、員工談心家訪制度，并將工傷家屬請(qǐng)到區(qū)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)身說法、安全演講。定期開展“三個(gè)一”活動(dòng)，全礦所有員工每人每月提一條安全合理化建議、舉一個(gè)身邊違章的例子、講述一個(gè)自己親身經(jīng)歷過的險(xiǎn)情，把過去的安全教育“一人說”變?yōu)?#8220;大家談”。堅(jiān)持激勵(lì)與約束并重，大力實(shí)施誠(chéng)信管理，推行安全誠(chéng)信嘉獎(jiǎng)、安全工資賬戶、不同層次和范圍的風(fēng)險(xiǎn)抵押金等制度，為“三違”人員提供“罰款返還、違章?lián)！⒆隽x務(wù)安全宣傳員”三種處理方式，注重教育轉(zhuǎn)化，提高了全員自主、自覺抓安全的積極性
老子有句話：“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。” 解釋過來就是“細(xì)節(jié)決定成敗。”如何才能少出問題？如何才能無事故？關(guān)鍵就是抓好細(xì)節(jié)管理.為此，張忠新要求管理者要用心工作，對(duì)企業(yè)要忠心，對(duì)員工要愛心，對(duì)團(tuán)隊(duì)班子要誠(chéng)心。只要做到了這三點(diǎn)，就會(huì)把全礦員工凝聚起來，就會(huì)無堅(jiān)不摧，無往不勝。
為了提高員工素質(zhì)，張忠新突出各級(jí)管理人員、技術(shù)人員、班組長(zhǎng)、崗位工五個(gè)層面的安全責(zé)任意識(shí)；利用事故案例剖析、安全宣誓、安全征文、知識(shí)競(jìng)賽、協(xié)管幫教等形式，不斷提高員工的安全綜合素質(zhì)，最終達(dá)到“我會(huì)安全、我能安全”的境地。這是洼里礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的法寶之一。按照“干部能上能下、能進(jìn)能出、易崗易薪”的原則，對(duì)全礦各單位100名班組長(zhǎng)和采掘輔助單位的正副區(qū)隊(duì)長(zhǎng)全部進(jìn)行了民主評(píng)選，既提高了員工參政議政積極性，也增強(qiáng)了各級(jí)管理干部勤政優(yōu)政的責(zé)任感和壓力感，得到了員工的一致?lián)碜o(hù)和上級(jí)的充分肯定。
在采訪中，張忠新對(duì)記者說：我一直倡導(dǎo)，老實(shí)做事，踏實(shí)做人，先做人后做事?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，小企業(yè)成功靠精明；中等企業(yè)成功靠管理；大企業(yè)成功靠的是誠(chéng)信。”但不管哪一類企業(yè)，要健康成長(zhǎng)，成就卓越，又怎一個(gè)“精明”、“管理”、“誠(chéng)信”了得？所以在企業(yè)管理上，不管我們的管理者有多大權(quán)力，管多少人、管多大的事，你都應(yīng)該有容人之心、有與大家和睦相處之道，做成人之美、與人為善、寬厚善良、謙虛好學(xué)、從善如流的謙謙君子。
文化作證
如果說戰(zhàn)略創(chuàng)新帶給洼里煤礦的是管理模式的歷史性變革，那么文化管理創(chuàng)新則不但使每一名洼煤人重新審視自身的人生價(jià)值和社會(huì)定位，而且拓展了企業(yè)與員工和諧共贏、相得益彰的發(fā)展空間。這也是張忠新在洼里礦管理的取勝之道。
關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)忙，下屬閑”的問題，張忠新說，領(lǐng)導(dǎo)不忙，是因?yàn)槲覀儗?shí)施了文化管理，領(lǐng)導(dǎo)忙的不可開交，這說明領(lǐng)導(dǎo)的管理方法不得當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)忙要忙在點(diǎn)子上，首先要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)政放權(quán)，傳遞壓力，由領(lǐng)導(dǎo)忙轉(zhuǎn)化為下屬忙，只有下屬忙起來，工作才能提高效率。其次要學(xué)會(huì)忙里偷閑。這一點(diǎn)我們要向比爾蓋茨學(xué)習(xí)，無論公司業(yè)務(wù)有多忙，比爾蓋茨每年都要定期出去度假，度假并不是休閑放松，而是在繁忙的事務(wù)中抽出身來集中精力思考影響企業(yè)發(fā)展的大事。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要注重提升自己的思考力和預(yù)見力，時(shí)刻在繁雜的事務(wù)中保持清醒，超前思維，科學(xué)決策，改進(jìn)管理，提升水平，始終保持“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的管理境界。
洼里煤礦在張忠新的領(lǐng)導(dǎo)下，將企業(yè)文化的理念滲透、行為養(yǎng)成、管理推進(jìn)、形象塑造四個(gè)方面的邏輯體系納入戰(zhàn)略管理范疇和績(jī)效考核之中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工價(jià)值觀的雙向認(rèn)同，激活了人力資源，形成了強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們對(duì)各單位部門的制度建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作落實(shí)、勤儉節(jié)約、值班下井、工作寫實(shí)、管理創(chuàng)新以及員工的4E、6S精細(xì)化管理等二十余項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，并與工資掛鉤，堅(jiān)持每月一考核、一兌現(xiàn)，促進(jìn)了各單位和員工工作績(jī)效的提高，全礦上下呈現(xiàn)出一種“人和、無私、自主、自覺”的卓越管理境界。
進(jìn)入2008年以來，洼里煤礦在9個(gè)生產(chǎn)和輔助單位首先推行了誠(chéng)信管理，制定了誠(chéng)信管理原則，明確各個(gè)層次的關(guān)系，明確權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，讓全體員工自覺做到知誠(chéng)信、學(xué)誠(chéng)信、懂誠(chéng)信、用誠(chéng)信，創(chuàng)造性地開展工作。對(duì)誠(chéng)信員工、誠(chéng)信班組、誠(chéng)信單位分別制定了相應(yīng)的考核細(xì)則，并在推行誠(chéng)信管理過程中實(shí)行自愿申報(bào)，過程監(jiān)控，月度考核評(píng)比，為了確保管理的實(shí)效性，該礦實(shí)行激勵(lì)政策，不僅對(duì)當(dāng)月考核為誠(chéng)信員工的通報(bào)表揚(yáng)外，還獎(jiǎng)勵(lì)100元，目前，已有360多名員工獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。
為解決因員工加班延點(diǎn)、疲勞上崗而產(chǎn)生的不良后果，張忠新取消了各種不合理的加班獎(jiǎng)勵(lì)，無論條件好壞，不搞突擊生產(chǎn)，堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)，每月每人至少安排4-6個(gè)休班，讓員工的身心得到充分休息，勞動(dòng)效率明顯提高，安全生產(chǎn)逐步走上了科學(xué)正規(guī)的良性循環(huán)軌道。
職工的心，企業(yè)的根，根深才能葉茂，葉茂才能花紅。僅去年以來，張忠新與礦領(lǐng)導(dǎo)一起，將關(guān)愛職工落實(shí)到具體的小事當(dāng)中，讓員工感到了組織的溫暖。走訪困難員工上百戶次，發(fā)放慰問金25萬余元；為134名特困員工申請(qǐng)地方民政補(bǔ)助48萬余元；為25名困難員工子女申請(qǐng)金秋助學(xué)基金4萬余元；為25名員工申請(qǐng)意外傷害保險(xiǎn)15萬余元；全礦車間工會(huì)組織各類捐款11次，共31萬余元。針對(duì)工人反映，食堂的飯菜按照一日三餐的做法不能滿足井下職工的需要，等職工上井時(shí)，飯菜早已涼透。于是，張忠新和有關(guān)部門管理者現(xiàn)場(chǎng)辦公，直接安排食堂，按照一線礦工升井時(shí)間做飯，一定保證礦工吃上熱飯、好菜。為此，他還專門抽出時(shí)間到食堂和礦工一起用餐。
以前，由于礦上沒有礦工家屬的“棲身之地”，而占全礦總?cè)藬?shù)３0％的農(nóng)民協(xié)議工大都離礦較遠(yuǎn)，并且全部在生產(chǎn)一線工作，所以有的需要每天花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)用于上下班；有的只好住進(jìn)單身宿舍，有的干脆在附近村子里租房居住。張忠新了解到他們的難處時(shí)，決定裝修閑置樓房，為農(nóng)民協(xié)議工建設(shè)公寓。目前，已有19８戶農(nóng)民協(xié)議工家庭搬進(jìn)了公寓。采煤二區(qū)農(nóng)民協(xié)議工王曉波的妻子張成花算開了經(jīng)濟(jì)賬：每個(gè)月用在吃住上的開銷比沒住到公寓前降低了４００元左右。
“組織上將一個(gè)企業(yè)交給我管理，是對(duì)我的信任，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好，上對(duì)得起國(guó)家，下對(duì)得起職工是我最大的心愿與自然。”張忠新體會(huì)到了管理的魅力。2007年全礦廠務(wù)公開員工滿意率測(cè)評(píng)達(dá)到了99.4％。
小勝憑智，大勝憑德，誠(chéng)實(shí)做人，正確做事。 在企業(yè)文化管理上，張忠新倡導(dǎo)能者上，劣者下，庸者讓；以經(jīng)營(yíng)成效論英雄；你能翻多大跟頭，給你多大舞臺(tái)；崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入憑貢獻(xiàn)，利益與貢獻(xiàn)掛鉤，激勵(lì)與約束并存；讓貓去爬樹，讓虎去占山，用人之長(zhǎng)，避人之短；讓所有職工都跳起來摘蘋果。張忠新說，要求人人都講奉獻(xiàn)，到底奉獻(xiàn)什么？如何奉獻(xiàn)？定位就是做好本職工作，將自己的智慧最大可能地運(yùn)用到實(shí)踐工作中。
三年的管理實(shí)踐，在洼里礦形成了“尊重品德、尊重人才、尊重創(chuàng)新、尊重夢(mèng)想、尊重環(huán)境、尊重社會(huì)，”洼里人在張忠新引領(lǐng)下，用六個(gè)“尊重”概括了一個(gè)企業(yè)與其有關(guān)聯(lián)的環(huán)境之間和諧發(fā)展的概貌。張忠新說：如果你懂得在哪里以及如何尋找創(chuàng)新機(jī)遇，你就能系統(tǒng)化地管理創(chuàng)新；如果你懂得運(yùn)用創(chuàng)新的原則，你就能使創(chuàng)新發(fā)展為可行的事來 所以你作為領(lǐng)導(dǎo)，既然能購(gòu)買員工的時(shí)間、能力，來為你創(chuàng)造價(jià)值，你愿意付出工資。如果你覺得忠誠(chéng)很重要，你也可以購(gòu)買忠誠(chéng)！你給這個(gè)員工的待遇是不是要優(yōu)一些，你對(duì)這個(gè)員工的態(tài)度是不是好一些，你給他的職位是不是高一些，你給他成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)是不是多一些。如果你舍不得付出這些，就想無端地幻想讓員工忠誠(chéng)，那怎么可能？
看似平常最奇嶇，成如容易卻艱辛。洼里礦的發(fā)展有磨難，有不平常、有無數(shù)的考驗(yàn)，更有幾多曲折，但在張忠新等礦領(lǐng)導(dǎo)的總攬全局下，這些問題都被具有創(chuàng)新精神的洼里人克服了，洼里人，風(fēng)雨過后現(xiàn)彩虹。創(chuàng)新的洼里、精品的洼里，魅力的洼里，在超越自我提升自我，在創(chuàng)新中重塑自我。
孔子登東山而小魯,登泰山而小天下。今天的洼里人,因其登高望遠(yuǎn)且有超前的創(chuàng)新思維，從“洼里躍上了高地“，使洼里礦有了美好的今天、燦爛的明天。面對(duì)未來的曙光，滿懷信心的洼煤人正在張忠新的領(lǐng)導(dǎo)下，沿著以人為本、人性化管理之路，向著更高更遠(yuǎn)更美的目標(biāo)，不斷開拓進(jìn)取，譜寫新的更加絢麗多彩的篇章！
作者后記：
作為“中華優(yōu)秀家”稱號(hào)和“全國(guó)優(yōu)秀礦長(zhǎng)”稱號(hào)獲得者的張忠新，他的成功，有著其深刻的思想基礎(chǔ)，他對(duì)管理有著自己獨(dú)到的見解，和而不同，與眾不同，是張忠新成功的法寶之一。
對(duì)管理的認(rèn)知，張忠新覺得，作為領(lǐng)導(dǎo)，要有自己的思想，要有自己的管理之道，因此，每次在管理會(huì)議上的講話，都是他自己起草，因?yàn)檫@更能將他的管理思想體現(xiàn)出來。對(duì)員工來說，執(zhí)行起來也就感到具有可操作性。每年新招收的工人，他都為工人上課，由于他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，大家也都喜歡聽他講話。
德行天下。做人是這個(gè)道理，管理亦如此。張忠新的精彩之處，在于把做人與做事精美到了極致、融合到了極致。我們無法把他的任何一個(gè)舉措、一個(gè)行為拆解為單純的做人或者單純的做事。他對(duì)人生品格經(jīng)營(yíng)的成功，是他的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的文化根基，是他的企業(yè)理念與道德升華的原動(dòng)力，同時(shí)，也是他智慧生發(fā)尤其是智慧取向的根基。
張忠新深知，學(xué)習(xí)是企業(yè)家精神，誠(chéng)信是企業(yè)家精神的基石。誠(chéng)信是企業(yè)家的立身之本，企業(yè)家在修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的所有原則中，誠(chéng)信是絕對(duì)不能妥協(xié)的原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。在張忠新看來，企業(yè)無論大小，都應(yīng)該在力所能及范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任、回報(bào)社會(huì)，這是企業(yè)應(yīng)具備的價(jià)值觀。山外有山，樓外有樓，人外有人。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其實(shí)就是兩件事，一是不斷地發(fā)現(xiàn)“企業(yè)木桶”的最長(zhǎng)板與最短板，“第一長(zhǎng)”援手為舵（“第二長(zhǎng)”物盡其用），“第一短”援木為長(zhǎng)（“第二短”未雨綢繆）；二是不斷地整合人才，每個(gè)階段都把最能干的“帶工具的人”請(qǐng)來（可以從企業(yè)內(nèi)部選，也可以從企業(yè)外部挑），“挈領(lǐng)一頓，百毛皆順”，這就最能解決問題。請(qǐng)來綿羊，一千頭也不行；請(qǐng)來獅子，一頭就管用。企業(yè)只有將人才、管理納入創(chuàng)新的范疇，實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新，才能構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，助力經(jīng)濟(jì)的起飛，才能走出一條民族自有品牌的陽光大道。
張忠新常說：快樂和盡職是不能分開的，我常借著自己的責(zé)任，以增加自己的快樂。在快樂中管理，在管理中提升水平和能力。管理首先是管人，我認(rèn)識(shí)，要抓好管理，第一，做人要正。因?yàn)槟阕鳛橐粋€(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人，相當(dāng)于一個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1。他帶一個(gè)零就是10，帶兩個(gè)零就是100，帶三個(gè)零就是1000。可見，1在企業(yè)中是極其關(guān)鍵，為人一定要正。第二，至于“才”的方面，我希望每一個(gè)人要善于學(xué)習(xí)和善于總結(jié)，這也是我對(duì)“才”方面的要求。其實(shí)這是最難的一點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到今天，行業(yè)的規(guī)律千變?nèi)f化，你要保證不犯錯(cuò)誤，還要保證有發(fā)展的話，光靠你自己是不行的，你要從別人身上吸取教訓(xùn)，從書本上看到的案例中吸取教訓(xùn)，必須要有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力。
張忠新用激情管理企業(yè)，用創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自己的理想，用人格影響全礦員工，激情、創(chuàng)新、魅力就是張忠新企業(yè)家精神的核心體現(xiàn)。所以一個(gè)企業(yè)家必須時(shí)刻保持著激情，如果一個(gè)企業(yè)家失去激情就失去了動(dòng)力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想要?jiǎng)?chuàng)新，張忠新體會(huì)到，今日洼里礦能夠成功，取決于上下同欲者勝，管理者不僅要有大海一樣的胸襟，蒼鷹一般的堅(jiān)韌，更要有月亮般的溫柔與細(xì)膩，心有多寬，路就有多長(zhǎng)。
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