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【本網(wǎng)訊】安徽淮北袁店一礦物業(yè)公司把民生工程作為礦井安全生產(chǎn)的“助力器”，用“440”綜合服務(wù)站、“紅管家”便民服務(wù)站為職工排憂解難。
“440”綜合服務(wù)站為職工“排憂”。“440”綜合服務(wù)站設(shè)有線上、線下兩個(gè)訴求平臺(tái)，職工可通過袁店一礦“兩堂一舍”線上服務(wù)群反映各類生活問題，也可通過“440”綜合服務(wù)站辦理更換井下工作服、領(lǐng)取宿舍、更衣箱鑰匙、宿舍維修等服務(wù)。目前“440”服務(wù)站設(shè)有兼職接辦人員，另設(shè)有綜合服務(wù)突擊隊(duì)，確保對(duì)職工的服務(wù)訴求響應(yīng)迅速、處理及時(shí)，做到聽清、記清、安排清、閉合清的“四清”管理。
“紅管家”便民服務(wù)站為職工“解難”。“紅管家便民服務(wù)站”主要在宿舍區(qū)域設(shè)立讀書角、免費(fèi)應(yīng)急藥箱、視頻娛樂、失物招領(lǐng)、愛心針線包、便民理發(fā)、健康義診等日常貼心、暖心服務(wù)，借助青年志愿服務(wù)隊(duì)伍、黨員示范崗全方位服務(wù)職工。如有慢性病的職工，在藥物吃完后無法立即購(gòu)買的情況下，第一時(shí)間可以到服務(wù)站免費(fèi)領(lǐng)取所需藥物，以解決職工急需但暫時(shí)無處購(gòu)買的突發(fā)狀況，方便職工的同時(shí)又暖了職工的心。 |