把病人當(dāng)親人,把關(guān)愛生命當(dāng)天職,是煙臺(tái)龍礦醫(yī)院的追求,更是康復(fù)科的努力方向。幾年來,醫(yī)院康復(fù)科依靠一流的醫(yī)術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)、全新的管理,一鳴則已,一鳴驚人,打造出屬于自己獨(dú)特的康復(fù)醫(yī)療品牌。
在煙臺(tái)市文明辦網(wǎng)站上,記者看到,康復(fù)科主任李紅偉曾于2023年8月19日第六個(gè)中國醫(yī)師節(jié)之際,在煙臺(tái)市衛(wèi)生健康委、煙臺(tái)市文明辦聯(lián)合開展的“煙臺(tái)好醫(yī)生”推薦評(píng)議活動(dòng)中,榜上有名,受到表彰。據(jù)了解,每天都有不少患者慕名前來康復(fù)科,尋求李紅偉主任的健康指導(dǎo)方案。
為了提升龍礦醫(yī)院的品牌形象,李紅偉主任提出:在我們康復(fù)科,關(guān)愛生命、關(guān)注健康是第一追求;以人為本、人性化服務(wù)是我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人心中永恒的主題。李主任表示,在康復(fù)科,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患關(guān)系良性溝通已形成常態(tài);在這里,你看到、遇到的以及得到的都是你意想不到的驚喜,讓你情不自禁流露出對(duì)醫(yī)患和諧關(guān)系的贊譽(yù);在這里,醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)做和諧醫(yī)患關(guān)系的“追光者”,做健康與美好的“堅(jiān)守者”,做創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)的“開拓者”,做康復(fù)患者的“知心朋友”,用真心與愛心,將“長留健康在人間”這一理念落實(shí)到每一位患者身上,因而,這里的表揚(yáng)信和錦旗多,就不足為奇了。
采訪中,幾位康復(fù)的患者提到,曲輝大夫、蔡旭大夫,把患者當(dāng)親人,把患者當(dāng)朋友,精心照顧,細(xì)心診療,噓寒問暖,兩位大夫?qū)Υ恳晃豢祻?fù)患者,都像親人一般,一方面提供完美的康復(fù)醫(yī)療方案,另一方面,重視心理醫(yī)療,因而,很多康復(fù)患者在這里都感受到了家的溫暖,受到了眾多患者的一致好評(píng)。有時(shí),兩位大夫下了夜班,不忘記再次叮囑康復(fù)患者要注意的事項(xiàng),經(jīng)常是到了中午才離開醫(yī)院;護(hù)士劉瑞環(huán)、于濤、王苗苗、馬紅、張佳銳等,在護(hù)士長王少華的帶領(lǐng)下,對(duì)患者無微不至的關(guān)心,贏得了患者的尊敬和愛戴。劉瑞環(huán)和于濤兩人,每人負(fù)責(zé)二十多張床位,整天忙的不可開交,但依然把笑臉?biāo)徒o每一位康復(fù)患者,無怨無悔;王苗苗、馬紅、張佳銳等護(hù)士,每天從上班起,就樓上樓下的忙碌著,腳步總是那么勿勿,目的就是讓康復(fù)患者在第一時(shí)間用上藥;在面對(duì)重病康復(fù)患者時(shí),她們總是用輕柔的手勢(shì)和溫暖的語言安撫他們的情緒,給予他們希望和信心。
康復(fù)科的醫(yī)生與護(hù)士,他們懂得用溫暖的微笑去緩解患者的恐懼和痛苦,給予他們無限的慰藉。
記者在康復(fù)科采訪,一位80歲的張姓老奶媽一定讓記者表揚(yáng)一下她的主治醫(yī)生范奕鑫大夫。張奶奶說,4月4日,我因血壓、血糖突然升高的原因,住進(jìn)了康復(fù)科。當(dāng)天,范奕鑫大夫反復(fù)詢問了我的發(fā)病史,細(xì)心檢查了我的病情,在我病情穩(wěn)定后,她得知我沒有吃飯,馬上拿來自己的餅干,并親自為我打了開水,令我非常感動(dòng)。張奶奶還說,每天早上,范大夫都會(huì)第一時(shí)間來到病房里,仔細(xì)詢問治療效果,在打吊瓶的過程中,她經(jīng)常動(dòng)態(tài)檢查我的病情,攙扶我上衛(wèi)生間,讓我感受到了家人般的關(guān)愛。張奶奶還說,另一位住院的病人也說,范大夫?qū)颊叻浅D托?,令他們十分感?dòng)。
在康復(fù)科,像李紅偉主任、曲輝大夫、蔡旭大夫、范奕鑫等大夫及王少華護(hù)士長、王苗苗等護(hù)士,總是以“患者至上,關(guān)愛無限”為座右銘,始終以患者的需求為出發(fā)點(diǎn),傾心照料每一位病患,他們的責(zé)任心和敬業(yè)精神深深感動(dòng)了患者和家屬。
康復(fù)科本著“一切以病人為中心,一切為病人康復(fù)”的服務(wù)宗旨,精心為每一位康復(fù)患者提供人性化服務(wù),這里沒有看病的緊張和恐懼,沒有醫(yī)患矛盾,到處彌漫著春天的花香和情感的流淌,人性化的護(hù)理單元,讓患者的情緒舒緩而坦然。這里不僅僅是康復(fù)的圣地,更是健康的憩園。
愛是春風(fēng)暖人心,妙手仁心蓄華章。康復(fù)科的醫(yī)護(hù)人員深深懂得,我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)利益,因此在工作中,他們是勤勤懇懇,恪盡職守,以身作則,業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,虛心學(xué)習(xí),善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的專業(yè)水平。李紅偉主任經(jīng)常說:“作為康復(fù)科的醫(yī)生和護(hù)士,看見一個(gè)個(gè)患者由輪椅推進(jìn)科室,經(jīng)過康復(fù)治療最后走著回家,這就是我們最大的欣慰;看見有的脊髓損傷患者抬著進(jìn)來,躺在床上生活,經(jīng)過康復(fù),雖然需要輪椅、但是可以生活自理,提高了他們的生活質(zhì)量,此時(shí)我們是心懷感動(dòng)和自豪的。因?yàn)槲覀兊呐?,讓患者重拾了生活信心,也減輕了家庭的負(fù)擔(dān),我們是快樂的!”
在每一個(gè)平凡的日子里,康復(fù)科永遠(yuǎn)是耀眼的“新星”,因?yàn)樗麄冎?,路是一步一個(gè)腳印走出來的。讓夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí),讓幸福可望可及,唯有提高醫(yī)療水平,唯有重視心理健康醫(yī)療;因?yàn)樗麄冎?只要我們明確目標(biāo)、踏踏實(shí)實(shí)地把美好與健康常留心中,細(xì)心觀察美好的世界,就沒有干不成的事、干不好的事。
樓上看山,城頭看雪,燈前看月,舟中看霞,龍礦醫(yī)院康復(fù)科能夠創(chuàng)出今天的業(yè)績,今天的效率,就是因?yàn)榭祻?fù)科全體人員有一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),即人品的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),合力的競(jìng)爭(zhēng),活力的競(jìng)爭(zhēng),氣勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng),效率的競(jìng)爭(zhēng),信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),靠著以上方面的競(jìng)爭(zhēng),使康復(fù)科方方面面充滿了動(dòng)力和活力。在這里,關(guān)愛生命、關(guān)注健康;以人為本、人性化服務(wù)成為最永恒的主題;在這里,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患溝通已形成常態(tài);在這里,你看到、遇到的以及得到的都是你意想不到的驚喜,讓你情不自禁流露出對(duì)醫(yī)患和諧的贊譽(yù)。
走進(jìn)煙臺(tái)龍礦醫(yī)院康復(fù)科,生命的女神在這里駐足,健康的春天在這里孕育,讓我們?cè)谶@里約會(huì)春天,讓我們的生命更加美麗!
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