陕西蒲城蒲白矿务局矸石电厂党委工作部

     以人为本，它的内涵很丰富，外延更加宽泛。就像我们说“为人民服务”一样，是一句“高屋建瓴”的口号。现在，它更是广泛的应用到企业文化创建中，被列为企业的管理理念并衍生出众多的解释，可以说是“公说公的理、婆说婆的理”，大家说的都有理。那么，到底那个“理”才能说到职工心坎里，引起职工的共鸣，这可真的需要细细说说了。

   有些企业说，以人为本，就是关注人的成长，大力培训人才；有些企业说，以人为本，就是实现“人人都管事、事事有人管”，最大限度的发挥职工的主观能动性；有的企业说，以人为本，就是人本精细化管理，让企业精神跟植人心；也有的说，以人为本，就是培育共有价值观，塑造知荣辱、懂文明的社会主义“四有”新人；还有的说，以人为本，就是打造和谐的企业环境等等。个别企业，对以人为本的解释长达几百字，越说越复杂，抓不住重点，让人无所适从。其实，以人为本，最核心问题是满足职工的基本需要，即物质需要（工资待遇）和成长需要（发展前途），其它都是其次。

    需要是指对某种目标的渴求或欲望。马克思提出了人的第一层需要理论，即把人的衣、食、住称为人的第一需要；恩格斯提出了社会人的需要理论，即生活需要、享受需要、发展需要。西方较有代表性的理论是马斯洛的需要层次理论，即人的五类基本需要：①生理需要；②安全需要；③社交需要；④尊重需要；⑤自我实现需要。综合以上理论，人的需要不外乎分为三个层次，即生存需要、生活需要、发展需要。生存需要是最原始、最基本的需要，如衣、食、住的需要，疾病的预防和治疗的需要等，这些需要都是为了保存人的生命；生活需要比生存需要高一个层次，指生活稳定、劳动安全、职业安全，这些需要是为了使人的生活更稳定和自由；发展需要是指在满足生活需要的基础上，实现生活水平、生活质量的提高。作为企业一名员工，他和企业的关系实质上是一种合同关系、契约关系。职工在企业工作，8小时工作时间内，受企业安排从事生产劳动，企业支付酬劳，8小时之外，严格的说是和企业没有关系的，他的一切行为自有国家的法律法规和社会道德等尺度约束。那么职工要在社会生存，要满足不同层次的生活需要，他最想得到的一是企业工资待遇；二是自身能力的不断提高，将来有更大的发展空间，即成长需要。这和企业的总目标也是一致的：企业效益好了，才能更好的提高职工收入；企业成长壮大了，职工的发展平台也自然是水涨船高。不管是什么企业，想要留住职工，当然得 “对症下药”，不断提供满足职工的合理生活需要的成本，即工资收入。反过来说，就是不断发展壮大自己，这样，职工才能安心工作，企业才能安全生产。

    而这种关系并不是保持不变的，而是一种动态平衡。可能出现下列情况，一是企业效益好，职工收入高；二是企业效益好，职工收入低；三是企业效益差，职工收入差；四是企业效益差，职工收入好。不管哪种情况，在合约范围内，企业和职工都可以自由选择。企业不是社会，更不应强加给它担负起社会责任。企业是追求利益最大化的经济组织，它担负起的应是经济效益和社会效益。社会效益由企业来做，经济效益当然要和职工分享。但无论什么情况，当企业无法满足职工基本需要时，其它一切的“以人为本”都是风风光光的形式主义。

    以人为本其实很简单，就是用待遇留人，用事业留人。毕竟，现在是一个多元的社会，有选择的余地比过去多了许多。

                            作者现系 矸石电厂党委工作部 副部长，政工师