| 媒體網(wǎng)站采編人員的素質(zhì)要求及其人才培養(yǎng) | |||||||
| 煤炭資訊網(wǎng) | 2012-12-3 7:27:43 寫作 | ||||||
需求迫切：受眾選擇更快更便利 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，媒體網(wǎng)站對新媒體時代的采編人才需求日益迫切，這種迫切性來自于當前幾個基本形勢。 新聞消費深入在線平臺 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2012年7月最新發(fā)布的第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（以下簡稱“第30次報告”）指出，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率較去年底提升1.6個百分點，達到39.9%。2012年上半年，中國網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長由2011年下半年的18.7小時增至19.9小時。網(wǎng)絡(luò)新聞的用戶規(guī)模達到3.92億，較2011年底增長了2545萬人，半年增長率為6.9%；網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)新聞的使用率為73.0%。 據(jù)美國皮尤居民和媒介研究中心調(diào)查，到2010年底，互聯(lián)網(wǎng)作為國際和國內(nèi)的新聞源全面超越印刷報紙，并且這一差距不斷拉大。2/5的美國人說他們是從互聯(lián)網(wǎng)獲取大部分新聞的。2011年報紙廣告收入大約只有數(shù)字廣告收入的1/10。當發(fā)行和廣告收入合起來，報紙產(chǎn)業(yè)自2000年來已經(jīng)萎縮了43%。與一般廣告市場相比，在線廣告支出繼續(xù)以更快的速度增長。2011年總的在線廣告支出達到320億，增長了23%，占據(jù)美國廣告總量的20%。受搜索廣告、旗幟廣告和視頻廣告的推動，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究資訊中心eMarketer預(yù)計數(shù)字廣告份額到2015年將達到28%。 新聞消費進入移動時代 CNNIC的第30次報告指出，在2012年上半年，中國手機網(wǎng)民（使用手機上網(wǎng)的用戶）規(guī)模達到3.88億，占整體網(wǎng)民比例的72.2%，較2011年底增長了約3270萬人，相比于臺式電腦網(wǎng)民的3.80億，手機成為了我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端，中國網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)接入的方式呈現(xiàn)出全新格局。從2011年下半年開始，手機網(wǎng)民的增速重新出現(xiàn)回升勢頭，智能手機等移動終端的普及和移動上網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新是新一輪增長的重要刺激因素。手機上網(wǎng)快速發(fā)展的同時，臺式電腦這一傳統(tǒng)上網(wǎng)終端的使用率一直在下降，2012年上半年使用臺式電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為70.7%，相比2011年下半年下降了2.7個百分點。 皮尤研究中心卓越新聞項目發(fā)布的《2012新聞媒介狀況》報告稱，更多的移動性更深度地融入社會網(wǎng)絡(luò)中。人們正在充分利用更便利的新媒介來獲取新聞。調(diào)查顯示，在美國，40%的成年人擁有智能手機，20%擁有平板電腦。大約51%的智能手機使用者通過智能手機獲取每日新聞，而平板電腦使用者則為56%。消費者每天正在不同的時間段使用不同的設(shè)備來獲取新聞。eMarketer預(yù)計，移動廣告雖小但增長迅速， 2011年的14.5億美元僅占總量的5%，但與上年相比增長了一倍。eMarketer預(yù)計移動廣告在2012年底將達到26億美元，增長80%。 新聞消費轉(zhuǎn)向社交媒介 社交媒介在新聞發(fā)現(xiàn)和發(fā)布中顯示了日益增長的力量。社交網(wǎng)絡(luò)如微博成為網(wǎng)民重要的信息獲取渠道，網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取新聞信息的渠道正在發(fā)生轉(zhuǎn)移。2011年年底CNNIC發(fā)布的第29次報告指出，網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流方式發(fā)生明顯變化：一方面，微博快速崛起，目前有將近半數(shù)網(wǎng)民在使用，比例達到48.7%。另一方面，傳統(tǒng)的交流溝通類應(yīng)用則出現(xiàn)大幅下滑：電子郵件使用率從2010年的54.6%降至47.9%，論壇/BBS則由32.4%降至28.2%，博客/個人空間從64.4%降至62.1%。 國外市場研究機構(gòu)Hitwise認為，新聞網(wǎng)站流量中的8.6%來自于Facebook、Twitter以及其他更小的社交媒介網(wǎng)站，與2009年相比增長了57%。但這并不意味著目前通過智能手機或平板電腦看新聞是主流。美國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究公司ComScore調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2011年傳統(tǒng)的臺式電腦仍然占據(jù)著互聯(lián)網(wǎng)流量的93%。 素質(zhì)要求：網(wǎng)絡(luò)編輯的綜合能力更關(guān)鍵 國家社科基金重大項目《互聯(lián)網(wǎng)管理與中國特色網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)研究》(07&ZD040)課題組訪談了全國37家主流媒體網(wǎng)站（包括新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站）的高管，在有關(guān)招聘標準的調(diào)研時發(fā)現(xiàn)：“政治敏感、新聞敏感”（81.1%）和“專業(yè)技能”（48.6%）是招聘網(wǎng)絡(luò)編輯時非常重要的標準,顯示了傳統(tǒng)媒體的專業(yè)素質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)中的延續(xù)性。“工作經(jīng)驗”（24.30%）和“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”（16.20%）也被認為是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境的兩個特殊的要求（如圖1所示）。 政治、新聞敏感 政治敏感、新聞敏感作為傳統(tǒng)媒體人員的重要素質(zhì)，在主流媒體網(wǎng)站中得到了高度重視。很多網(wǎng)站高管認為，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、個性化、隱匿性、即時性等，網(wǎng)絡(luò)編輯等同于“官方代言人”，是重要的把關(guān)角色，在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化中擔(dān)負著重要的職責(zé)。只有具備高度的政治敏感，才能保證在海量的信息中判斷出哪些信息是違法違規(guī)的，才能在言論自由和信息安全之間找到一個平衡點。 同時，依靠新聞敏感快速選取網(wǎng)民真正感興趣的新聞熱點，也是對網(wǎng)絡(luò)采編人員的重要業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。在茫茫網(wǎng)海中，網(wǎng)絡(luò)采編人員需要敏銳的嗅覺能力，及時感知網(wǎng)絡(luò)上正在發(fā)生或即將發(fā)生的重要現(xiàn)象、事件或問題。因此，在某種程度上，網(wǎng)絡(luò)采編人員是網(wǎng)絡(luò)世界的信息“風(fēng)向標”和“傳感器”。 工作經(jīng)驗 “工作經(jīng)驗”也是許多網(wǎng)站在招聘人才時較為看重的素質(zhì)要求。實際調(diào)查中，我們了解到這些工作經(jīng)驗的獲得主要來自于三方面。一是部分網(wǎng)站認為高校專業(yè)教育應(yīng)加強學(xué)生的動手實踐能力，加強復(fù)合型人才的培養(yǎng)。“如果一些高校經(jīng)費允許，可以辦些小型網(wǎng)站，讓學(xué)生參與其中，我們也很愿意招一些有過社會工作經(jīng)歷的同學(xué)，因為發(fā)現(xiàn)他們?nèi)谌雸F隊的成功率很高。我們需要的是復(fù)合型人才，既要懂媒體，又要懂經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)”，某網(wǎng)站高管如是說。二是部門網(wǎng)站通過直接招聘在校實習(xí)生來儲備自己的人才庫，這些學(xué)生經(jīng)過一段長時間的實習(xí)后，招聘進來能對自己的工作崗位駕輕就熟。三是直接招聘在媒體網(wǎng)站有兩年以上采編經(jīng)驗的員工，這樣的員工既節(jié)省了人力資源成本，也逐漸形成了人力資源高地。 專業(yè)技能 在“專業(yè)技能”方面，網(wǎng)站高管認為網(wǎng)絡(luò)編輯比傳統(tǒng)媒體有更高的要求，既要有豐富的從業(yè)經(jīng)驗又要有嫻熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。勞動和社會保障部出臺的網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)標準對不同級別的網(wǎng)絡(luò)編輯技能做了比較全面的列舉：素材采集能力，包括采集現(xiàn)有素材和收集網(wǎng)絡(luò)素材；欄目策劃，包括內(nèi)容策劃和形式策劃；內(nèi)容編輯，包括素材分類、素材加工、信息篩選、內(nèi)容加工、內(nèi)容原創(chuàng)、稿件撰寫；專題制作，包括專題策劃、專題實施；內(nèi)容管理，包括內(nèi)容審核、內(nèi)容監(jiān)控、內(nèi)容與形式總審、內(nèi)容協(xié)調(diào)、內(nèi)容統(tǒng)計分析；互動組織，包括受眾調(diào)查、論壇管理；網(wǎng)頁實現(xiàn)，包括內(nèi)容發(fā)布、網(wǎng)頁制作；內(nèi)容傳輸，包括發(fā)布系統(tǒng)的使用、其它傳輸方式的使用；運營管理，包括人員協(xié)調(diào)、人員培訓(xùn)等。當然，這些專業(yè)技能還需要隨著新媒體技術(shù)和新聞信息消費的發(fā)展不斷得到調(diào)整和修正。 推廣營銷 在傳播渠道多樣化特別是社交媒介興起的語境下，如何讓生產(chǎn)的新聞信息為更多的網(wǎng)民接觸到，需要采編人員較強的推廣營銷能力。當前，社交媒介成為數(shù)字轉(zhuǎn)型結(jié)構(gòu)中的一部分，許多新聞領(lǐng)導(dǎo)者把它看作是在獲取新聞的數(shù)字讀者和建立忠誠、高黏性的讀者方面一個越來越重要的工具。如何結(jié)合網(wǎng)民的心理特征、交往方式等進行新聞信息發(fā)布的創(chuàng)新，是一個重要的課題。哥倫比亞新聞學(xué)專業(yè)研究生院的學(xué)生事務(wù)主任和數(shù)字媒介教授Sree Sreenivasan說，他手頭上有份名單——即100個主要的新聞組織有了社交媒介編輯——“去年發(fā)生的世界大事使越來越多的出版商和懷疑主義者相信某種事情正在發(fā)生，他們看見了在Twitter和Facebook上發(fā)生的事情，必須對此作出反應(yīng)。” 贏利意識 與傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站不同的是，商業(yè)網(wǎng)站除了強調(diào)政治敏感外，還十分重視員工的贏利和風(fēng)險意識。媒體網(wǎng)站都面臨著強烈的市場競爭環(huán)境，大部分媒體網(wǎng)站的贏利模式現(xiàn)在還處于一個探索過程。因而，網(wǎng)站采編人才也要具備強烈的市場意識，要在自身、受眾、廣告商三者中尋求平衡點，以期找到經(jīng)濟價值和文化價值的最佳結(jié)合點，爭取在市場中占據(jù)更多的份額。新聞網(wǎng)站在轉(zhuǎn)企改制上市的背景下，贏利模式的問題越來越凸顯其重要性和嚴峻性。不少新聞網(wǎng)站為了改變互聯(lián)網(wǎng)時代新聞信息免費或低價的尷尬地位，開始嘗試推行“付費墻”。 人才培養(yǎng)：重培訓(xùn)更重使用 媒體網(wǎng)站采編人才是掌握多學(xué)科知識和技能的復(fù)合交叉型人才，因而培養(yǎng)也應(yīng)是多渠道、多專業(yè)、多規(guī)格、多層次的。媒體網(wǎng)站采編人才培養(yǎng)需要網(wǎng)站和院校的通力合作，以實現(xiàn)教學(xué)和實踐的有效對接。 專業(yè)人才培訓(xùn) 課題組在對“提高網(wǎng)站采編素質(zhì)的方法之重要性”方面進行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，“進行專業(yè)培訓(xùn)”（56.8%）是最重要方法，“提高獎勵水準”（29.70%）和“委以重要崗位”（13.50%）位居其次（如圖2所示）。 媒體網(wǎng)站培訓(xùn)員工的主要方式，一是網(wǎng)站內(nèi)部針對新員工的上崗培訓(xùn)和對員工的常規(guī)培訓(xùn)。二是國新辦和省新辦每年定期舉辦的業(yè)務(wù)和政策培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容一般分成兩部分，一是公共知識培訓(xùn)，如怎樣做一個合格的媒體工作者，包括一些基本業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)；二是適應(yīng)新媒體技術(shù)發(fā)展形勢的專業(yè)培訓(xùn)，比如網(wǎng)絡(luò)編輯怎么做好專題，怎么排圖片，怎么利用好社交媒介，廣告人員如何做營銷等；三是有關(guān)部門不定期的專業(yè)培訓(xùn)，如從2009年開始，新聞出版總署人事司舉辦了五期“新媒體技術(shù)人才培訓(xùn)班”。 對媒體網(wǎng)站的采編人才既要重視培養(yǎng)，更要重視使用。課題組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，員工隊伍上，年輕化特色鮮明——81%的網(wǎng)站員工處于20～30歲階段（如圖3所示），流動性偏高——每年“比較頻繁”流動的比例高達16%,“一般”流動達到24%（如圖4所示）。因此，媒體網(wǎng)站要建立行之有效的激勵機制。各網(wǎng)站在經(jīng)營方面有比較明確的量化指標，但采編方面的業(yè)績難以明確量化。與商業(yè)網(wǎng)站來比，新聞網(wǎng)站特別是地方性新聞網(wǎng)站的績效考核相對薄弱。一是編輯部缺乏具體考核制度。二是考核量化指標過于簡單。三是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的引入。 媒體網(wǎng)站對員工的培育應(yīng)充分考慮從業(yè)者年輕化的現(xiàn)實，從80后、90后新一代青年的心理和個性出發(fā)，營造適合青年群體的工作氛圍，注重企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，進一步“提高獎金水平”和“培養(yǎng)企業(yè)認同感”。實行全員聘任制，制定可操作性的考核評價機制。通過競爭上崗、雙向選擇，形成能上能下、能進能出、合理流動、優(yōu)勝劣汰的用人機制；在人員考核評價機制方面，新聞網(wǎng)站應(yīng)該多向有市場經(jīng)驗的商業(yè)網(wǎng)站取經(jīng)。PV(頁面瀏覽量)、UV（獨立訪客）、流量，并非考量業(yè)績的唯一指標，很多商業(yè)網(wǎng)站建立了比較全面立體的評價機制。 高校專業(yè)教育 建立“三位一體”實踐教學(xué)體系。媒介融合或全媒體趨勢下，要強化創(chuàng)建課程實驗教學(xué)體系、校內(nèi)實訓(xùn)創(chuàng)新體系、校外實習(xí)擴展體系的“三位一體”實踐教學(xué)體系。課程實驗教學(xué)體系一般由任課教師根據(jù)課堂教學(xué)進度，在校內(nèi)新媒體實驗中心進行，主要包括基本演示型、綜合設(shè)計型、研究創(chuàng)新型。校內(nèi)實訓(xùn)創(chuàng)新體系指創(chuàng)建相關(guān)機制為學(xué)生參與創(chuàng)新型實踐活動提供校內(nèi)智力和物力的支持，如建立指導(dǎo)學(xué)生實踐的導(dǎo)師制、媒介融合實踐小組，參與校內(nèi)網(wǎng)站或BBS建設(shè)，借助其他學(xué)科優(yōu)勢，通過跨學(xué)科聯(lián)合來培養(yǎng)新媒體人才。校外實習(xí)擴展體系指讓學(xué)生把所學(xué)的知識技能運用到實際工作中去，鼓勵學(xué)生自主選擇有關(guān)新媒體行業(yè)的單位進行實習(xí)，并在創(chuàng)新實踐中得到有效的檢驗。 設(shè)置“基礎(chǔ)+核心”的專業(yè)課程體系。繼續(xù)強化傳統(tǒng)的新聞、傳播、廣告、營銷等專業(yè)基礎(chǔ)理論和實踐課程在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)敏感和職業(yè)道德等素養(yǎng)方面的作用，同時應(yīng)適應(yīng)新媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播的技術(shù)特征和發(fā)展趨勢，在強化市場需求調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)置專業(yè)核心課程，如網(wǎng)絡(luò)傳播概論，網(wǎng)絡(luò)新聞學(xué)，網(wǎng)絡(luò)采訪與寫作，網(wǎng)絡(luò)編輯學(xué)，網(wǎng)絡(luò)傳播心理學(xué)，網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)，虛擬社交導(dǎo)論，網(wǎng)頁設(shè)計與制作，網(wǎng)絡(luò)視覺設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)媒介經(jīng)營管理，網(wǎng)民在線行為，信息資源管理等，提升他們在專業(yè)技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的素質(zhì)。 校網(wǎng)聯(lián)合培養(yǎng) 由于新媒體專業(yè)是一個新興學(xué)科，采用的培養(yǎng)方法大多是“摸著石頭過河”。新媒體人才的培養(yǎng)需要比較完備和先進的實驗設(shè)備、儀器、軟件等，大多學(xué)校因為辦學(xué)條件不足、經(jīng)費嚴重缺乏、教學(xué)難以管理等原因而很難達到預(yù)期的培養(yǎng)效果。不少高校在嘗試“校網(wǎng)聯(lián)合培養(yǎng)”的方法，走“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的道路，加大實訓(xùn)模塊的比重，提出“課程外包”、“實地教學(xué)”、“訂單式教學(xué)”等理念。 共建新媒體創(chuàng)新實驗室。學(xué)校引入與主流媒體網(wǎng)站和前沿科技企業(yè)攜手共建新媒體創(chuàng)新實驗室的合作機制，將前沿技術(shù)、前沿趨勢、高端項目、高端人才引入教學(xué)與科研領(lǐng)域，為實驗設(shè)備的更新、為課程體系的改革、為科研工作的活躍開辟通道。讓主流媒體網(wǎng)站的優(yōu)秀人才走進學(xué)校，由他們給在校學(xué)生進行具體采編實務(wù)的教學(xué)，并使這種請進來的方式經(jīng)常化、制度化。 共建新媒體實訓(xùn)基地。一方面，學(xué)?？梢院兔襟w網(wǎng)站結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將媒體網(wǎng)站作為學(xué)生的實訓(xùn)基地，和媒體網(wǎng)站“按需訂單式”聯(lián)手培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另一方面，校內(nèi)專業(yè)教師走出課堂，走入主流媒體網(wǎng)站，親身體驗網(wǎng)站采編工作流程，提高自身的實踐動手能力，豐富自身的實踐教學(xué)經(jīng)驗，從而提高辦學(xué)師資力量。 （作者羅昕系華南師范大學(xué)新聞傳播系副教授，林祎韻系該校本科生）
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