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　　后勤服務(wù)工作對(duì)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要作用，是員工“幸福感”“滿意度”的有力保障，更是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)后勤服務(wù)管理水平，3月28日，山西焦煤霍州煤電霍源通公司舉辦后勤系統(tǒng)“多元化班組長(zhǎng)”管理提升培訓(xùn)班。來(lái)自霍源通下屬的呂梁、晉北、綜合、汾河公司共70余名從事后勤服務(wù)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)，先后走進(jìn)課堂參加集中培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)班共分四期，首期培訓(xùn)由霍源通呂梁公司帶頭開班。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自該公司分管后勤服務(wù)工作的副經(jīng)理、物業(yè)站站長(zhǎng)代表、班組長(zhǎng)代表先后以《如何打造一個(gè)優(yōu)秀的班組》《如何當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)》《以執(zhí)著精神引領(lǐng)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等為內(nèi)容進(jìn)行了授課和分享。課堂上，學(xué)員頻頻拍照、記錄筆記，現(xiàn)場(chǎng)掌聲如潮、互動(dòng)不斷。

　　“郝經(jīng)理上課很有特色，他從事了多年的后勤服務(wù)管理工作，經(jīng)驗(yàn)特別豐富，不管說(shuō)起什么，都能結(jié)合自己的經(jīng)歷講深講透，很實(shí)用。”霍源通呂梁公司呂臨能化物業(yè)站站長(zhǎng)許立滿講述著自己的收獲，“回到工作崗位后，我要更加重視班組的安全生產(chǎn)，提高溝通能力，創(chuàng)新管理手段，提升工作效率，凝聚起班組成員工作的積極性和主動(dòng)性。”

　　“當(dāng)了十多年的班組長(zhǎng)，我覺(jué)得班組長(zhǎng)的溝通能力十分重要，用得好可以起到事半功倍的作用。”“確實(shí)，有時(shí)候一個(gè)好的溝通，能讓整個(gè)班組心往一塊兒想、勁兒往一處使。”在班組長(zhǎng)如何提升溝通能力的實(shí)操模擬、研討課上，大家你一言、我一語(yǔ)，熱烈地交流著多年來(lái)通過(guò)實(shí)踐積攢下來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　下一步，霍源通公司將持續(xù)加大對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)力度，通過(guò)強(qiáng)化系統(tǒng)性學(xué)習(xí)與實(shí)踐交流，推動(dòng)班組管理向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，努力以班組管理提升新成效賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

本網(wǎng)通訊員：馮鵬麗

編 輯：一鳴